카카오채널 통합 대시보드

카카오채널 메시지를 자동으로 감지하고 대시보드에서 통합 관리 및 답장 기능을 제공합니다.

카카오채널 관리자 페이지의 채팅 목록을 실시간으로 감지하고 수집하여, 수많은 상담 채팅을 화면 전환 없이 압도적으로 효율적이고 간편하게 통합 관리할 수 있도록 도와주는 스마트 어시스턴트 v2.0입니다. 이번 v2.0 업데이트를 통해 단순히 별도의 탭에서 대시보드를 열어두는 수준을 넘어, 카카오톡 관리자 페이지 화면 내부에 직접 대화창을 주입하는 '인라인 드로어(Inline Drawer)' 모드가 이식되었습니다. 또한, 사용자의 작업 방식에 맞게 기능을 세부 조율할 수 있는 3대 스위치 제어반 팝업을 제공합니다. ✨ v2.0 핵심 기능 소개 1. 💻 카카오 채널창 내부 대화 이식 (인라인 드로어) - 새 메시지가 수신되면 카카오 채팅방 리스트 상의 개별 고객 카드 아래에 대화 이력창이 자동으로 펼쳐져, 대화 흐름을 한눈에 보며 실시간으로 대응할 수 있습니다. - 대화창 내부에 3가지 빠른 템플릿 답변 버튼 및 직접 타이핑할 수 있는 입력란이 결합되어 창 전환의 번거로움을 완전히 해결했습니다. 2. ⚙️ 스마트 3대 토글 제어반 (Popup Control Center) - 툴바 아이콘을 클릭하여 내 작업 환경에 맞게 옵션을 실시간으로 켜고 끌 수 있습니다. - [자동감지 ON/OFF]: 실시간 메시지 스캔 및 자동 탭 생성 제어 - [채널창 사용 ON/OFF]: 카카오 화면 내 인라인 대화창 및 템플릿 설정 메뉴 노출 제어 (비활성화 시 즉시 순정 카카오 화면 복원) - [대시보드 사용 ON/OFF]: 외부 독립 대시보드 탭 생성 및 사용 활성화 제어 3. ⚡ 클릭 한 번 빠른 답장 및 3초 지연 자동 종료 - 자주 쓰는 문구를 템플릿으로 저장해 두고 원클릭으로 간편하게 답장을 전송합니다. - 템플릿 발송 완료 후 3초 동안 대기하면서 보낸 메시지가 파란색 말풍선으로 잘 들어갔는지 시각적으로 확인시켜 준 뒤, 채팅방 창을 자동으로 종료해 주는 스마트 예약 닫기를 지원합니다. 4. 🔄 스크롤 상태 유지 및 정보 실시간 동기화 - 카카오톡 웹 화면의 가상 스크롤 리스트(Virtual List) 특성을 보완하여, 마우스 스크롤을 위아래로 움직여 화면 밖으로 밀려났던 카드들이 돌아와도 열림/닫힘 및 캐시 상태가 완벽하게 복원됩니다. - 상담원이 보낸 답장 명칭(실명 마스킹)이 대시보드에 실시간 매핑되어 협업 소통 누락을 완벽히 방지합니다. 5. 🛡️ 백그라운드 무방해 강제 격리 - 새 메시지 자동 수신을 위해 열리는 상세 대화 창들이 사용자가 원래 하던 작업 화면을 가리거나 포커스를 빼앗지 않도록 즉시 최소화(Minimized) 상태로 격리하여 업무 연속성을 보장합니다. ⚠️ 안내 사항 본 확장 프로그램은 개인의 상담 및 관리 업무 효율의 극대화를 위해 직접 제작하여 사용 중인 프로그램이며, 지속적인 피드백을 수용하여 디버깅 및 기능 개선이 진행되고 있습니다. 현재까지 중대한 시스템 에러나 기능 오류는 발견되지 않았으나, 본 프로그램을 사용하여 발생할 수 있는 유·무형의 결과나 피해에 대해서는 책임지지 않음을 알려드립니다. 버그 신고 및 기능 제안은 언제든지 아래 이메일로 보내주시면 소중히 귀 기울여 반영하겠습니다. 📩 ryouws@gmail.com