스마트스토어 AI CS

스마트스토어 구매평(리뷰), 상품 문의(Q&A), 네이버 톡톡 실시간 상담에 맞는 고품질 맞춤형 판매자 답변을 AI로 간편하게 완성하고 등록을 보조합니다.

스마트스토어 판매자 센터 전용 올인원 AI 고객응대(CS) 도우미입니다. 구매평 리뷰 답글부터 상품 문의(Q&A), 네이버 톡톡 실시간 1:1 상담까지 하나의 확장 프로그램으로 간편하게 관리하세요. [주요 기능] 1. 구매평(리뷰) 답글 자동 완성 - 고객 리뷰 본문, 별점, 포토 후기, 재구매 여부를 분석하여 1초 만에 자연스러운 맞춤 답글 작성 - 단순 매크로나 복사-붙여넣기 느낌 없는 고품질 판매자 답글 생성 - 등록 클릭 시 네이버 확인 팝업 자동 통과 및 다음 미답변 리뷰로 자동 이동 2. 상품 문의(Q&A) 공식 답변 완성 - 고객의 질문 내용과 상품 정보를 분석하여 친절하고 명확한 판매자 공식 답변 작성 - 핵심 안내 사항(재고, 출고 일정 등)을 메모하고 클릭 시 해당 내용이 정확히 반영된 답변 완성 3. 네이버 톡톡 실시간 1:1 상담 지원 - 네이버 톡톡 상담 화면 전용 독립 상단 AI 툴바 제공 - 고객의 최근 문의 및 상담 상품을 분석하여 메신저에 최적화된 산뜻한 대화체 답변 작성 - 키워드 입력창 분리로 타이핑 중 무심코 Enter를 쳐서 고객에게 미완성 글이 전송되는 사고 원천 차단 - 키워드 입력 후 Enter만 치면 즉시 AI 답변 완성 [맞춤 설정 및 무료 지원] - 내 스토어 상호명 및 원하는 말투(정중함, 친근함, 신뢰감 등) 자유 설정 - 매월 기본 30회 무료 생성 지원 (매월 1일 자동 충전)