Zap Vendas — CRM e Funil de Vendas

CRM para vendedores: funil de vendas, clientes, respostas rápidas, lembretes e automações para usar no WhatsApp Web.

Zap Vendas é um CRM simples para quem vende pelo WhatsApp Web. Ele organiza as suas conversas de venda num funil, guarda os dados de cada cliente e lembra você de dar retorno, tudo dentro da própria página, numa coluna azul à esquerda. PARA QUEM É Vendedores e pequenas equipes de vendas que atendem clientes por mensagem, no computador. O QUE ELE FAZ • Funil de vendas: as suas conversas separadas por etapa (Novo contato, Em conversa, Proposta enviada, Negociando, Venda fechada). Para mudar de etapa, é só arrastar. • Barra do cliente na conversa: etapa, etiquetas (Quente, Morno, Frio…), valor da venda, anotações e lembrete de retorno, logo acima da conversa aberta. • Janelinha de conversa: abra a conversa de um cliente direto do funil, sem perder o lugar. • Clientes: cadastro com nome, telefone, empresa, cidade e anotações. Importe e exporte planilha (CSV do Excel). • Respostas rápidas: mensagens prontas, já com o nome do cliente, na conversa aberta. Você escolhe e envia com um clique, ou coloca o texto na caixa de mensagem para ajustar antes. • Lembretes: aviso na tela na hora de retornar para cada cliente. • Automações simples: por exemplo, quem manda a primeira mensagem ganha a etiqueta "Lead" e entra na etapa "Novo contato" (isso não envia nada). • Respostas automáticas (opcionais, vêm desligadas): quando você liga uma regra, por exemplo "fora do horário de atendimento", a extensão responde sozinha, com o texto que você escreveu, a quem mandar mensagem. Cada regra responde no máximo uma vez por contato no período escolhido, e no total são até 30 respostas por hora. • Disparo (mensagem para várias pessoas): você escolhe quem recebe (por etapa ou etiqueta do funil, entre as suas conversas, pelas etiquetas do aplicativo Business, pelos participantes de um grupo em que você está, por uma planilha CSV ou colando números), escreve a mensagem e confere um exemplo de como ela vai chegar. Nada sai antes de você clicar em "Iniciar disparo". As mensagens saem do seu próprio número, uma de cada vez, com intervalo sorteado entre elas (recomendado: 25 a 60 segundos), pausas e limite diário (padrão: 150 por dia). Opcional: mostrar "digitando…" por 1 a 3 segundos antes de cada mensagem, e escrever versões do texto entre chaves, como {Oi|Olá}, para cada pessoa receber uma delas. Dá para pausar ou parar a qualquer momento e baixar um relatório em planilha com o resultado de cada número. COMO COMEÇAR 1. Instale a extensão. 2. Abra o WhatsApp Web (web.whatsapp.com) e conecte o celular, como sempre. 3. Clique em "Funil" na coluna azul e arraste as primeiras conversas para as etapas. 4. Dúvidas: botão "Ajuda" na coluna azul. OS SEUS DADOS FICAM NO SEU COMPUTADOR Clientes, funil, etiquetas, respostas e ajustes ficam guardados só no seu Chrome (armazenamento local da extensão). O Zap Vendas não tem servidor, não pede cadastro, não envia os seus dados para ninguém e não usa ferramentas de análise nem de propaganda. Faça backup em Ajustes > Backup. USE COM RESPONSABILIDADE • Mande mensagens só para quem conhece você e espera o seu contato. • Não compre listas de números nem mande propaganda para quem não pediu. • Ofereça um jeito de sair ("se não quiser mais receber, responda SAIR") e respeite quem pedir. • Siga os termos e as políticas do WhatsApp. O intervalo, as pausas e o limite diário deixam o envio mais lento, mas não garantem que o número não seja bloqueado. Quem envia é responsável pelo próprio número. AVISO O Zap Vendas é um produto independente. Ele não tem ligação com o WhatsApp nem com a Meta Platforms, Inc., e não é patrocinado nem aprovado por elas. WhatsApp é marca registrada da Meta Platforms, Inc., citada só para indicar onde a extensão funciona.