GBP Sentiment Analyzer and Review Audit

Sentiment analysis and review audit for Google Business Profile. Tool by Calton.io for local SEO and review management.

GBP Analyzer by Calton.io è un'estensione professionale per marketer, brand multisede, agenzie e team local SEO che vogliono analizzare le recensioni di Google Business Profile in modo rapido e strutturato. L'analisi parte direttamente dalla scheda Google Maps e fornisce una panoramica completa sulla reputazione online, basata esclusivamente su dati pubblicamente visibili. 📊 FUNZIONALITÀ PRINCIPALI • Confronto Profili: compara le metriche di due diverse attività (incluso il tasso di risposta) per analisi competitive immediate • Rating medio e distribuzione voti (1-5 stelle) • Tasso di Risposta: percentuale di recensioni con risposta del proprietario • Temi Ricorrenti: gli argomenti più citati nelle recensioni, quando disponibili da Google Maps • Spunti per i Contenuti: idee pronte da riusare in bio, sito o social (social proof, testimonianze, punti di forza), generate dai dati reali del profilo • Analisi sentiment automatica (positivo, neutro, negativo) • Grafici interattivi: distribuzione dei voti, sentiment e andamento mensile di rating e recensioni • Interfaccia in italiano o in inglese, a scelta dell'utente • Insight strategici data-driven personalizzati per ogni attività • Recensioni recenti divise per sentiment (positive/negative) • Filtri per periodo temporale (ultima settimana, mese, trimestre, semestre) • Avanzamento dell'estrazione visibile in tempo reale • Export dati in formato CSV 💡 INSIGHT STRATEGICI L'estensione genera automaticamente analisi contestuali che includono: - Valutazione reputazione rispetto alla soglia di fiducia dei consumatori - Identificazione criticità (concentrazione rating bassi, tasso di risposta basso) - Confronto performance temporale (ultima settimana, mese, trimestre, semestre) - Raccomandazioni basate sui dati 🎯 A CHI È UTILE • Brand e catene con più sedi • Agenzie di marketing e consulenti local SEO • Team marketing e customer experience • Professionisti della reputazione online • Manager di punti vendita ⚡ COME FUNZIONA 1. Apri una scheda attività su Google Maps 2. Clicca sull'icona dell'estensione 3. Clicca "Estrai Recensioni": da 1 a 8 minuti, a seconda di quante recensioni ha la scheda. Puoi chiudere il popup: l'estrazione continua e i dati vengono salvati; riaprendolo vedi l'avanzamento. Tieni in primo piano la scheda di Google Maps: se passi a un'altra scheda, l'estrazione va in pausa 4. Visualizza la dashboard con analisi complete 5. Usa la funzione "Confronta Profili" per un benchmark rapido tra competitor 6. Esporta le recensioni raccolte in un file CSV ⚠️ NOTA METODOLOGICA La lingua dell'interfaccia (italiano o inglese) si cambia in un clic; l'estrazione funziona con Google Maps in italiano o in inglese. L'analisi elabora un campione di dati relativo agli ultimi 18 mesi, per offrire una proiezione rappresentativa dello status quo della reputazione aziendale. Tra un'estrazione e l'altra l'estensione applica una breve pausa automatica (fino a qualche minuto): è normale e serve a garantire una navigazione fluida su Google Maps. 🔒 PRIVACY E SICUREZZA • Nessun login richiesto • Non accede ad account Google • Non raccoglie dati personali dell'utente dell'estensione • Funziona solo su dati pubblicamente visibili • Salvataggio locale nel browser (chrome.storage) • Nessuna trasmissione a server esterni ✉️ SEGNALAZIONI E SUGGERIMENTI Hai trovato un problema o hai un'idea per migliorare l'estensione? Usa il link "Scrivici" nel popup o nella dashboard: si apre un'email già pronta per il team Calton, con la versione dell'estensione precompilata. In alternativa scrivi a marketing@calton.io. 🚀 OLTRE L'ESTENSIONE Questa è un'anteprima di ciò che Calton fa su scala per chi gestisce più sedi: dashboard unica per tutti i punti vendita, gestione recensioni multi-piattaforma, sondaggi e feedback, analisi competitor e report programmati per tutto il team. Tool by Calton.io — la piattaforma per gestire visibilità locale, recensioni e reputazione multisede. 🇬🇧 ENGLISH ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ GBP Analyzer by Calton.io is a professional extension for marketers, multi-location brands, agencies and local SEO teams who want to analyze Google Business Profile reviews quickly and in a structured way. The analysis starts directly from the Google Maps listing and gives a complete overview of online reputation, based exclusively on publicly visible data. 📊 MAIN FEATURES • Profile Comparison: compare the metrics of two businesses (including response rate) for instant competitive insights • Average rating and rating distribution (1-5 stars) • Response Rate: percentage of reviews with an owner response • Recurring Themes: the topics most mentioned in reviews, when available from Google Maps • Content Ideas: ready-to-reuse ideas for your bio, website or social media (social proof, testimonials, strengths), generated from the profile's real data • Automatic sentiment analysis (positive, neutral, negative) • Interactive charts: rating distribution, sentiment and monthly trend of rating and review volume • Data-driven strategic insights tailored to each business • Recent reviews split by sentiment (positive/negative) • Filters by time period (last week, month, quarter, 6 months) • Real-time extraction progress • Data export to CSV • Interface in English or Italian, chosen by the user 💡 STRATEGIC INSIGHTS The extension automatically generates contextual analyses that include: - Reputation assessment against the consumer trust threshold - Identification of issues (concentration of low ratings, low response rate) - Performance over time (last week, month, quarter, 6 months) - Data-based recommendations 🎯 WHO IT'S FOR • Brands and chains with multiple locations • Marketing agencies and local SEO consultants • Marketing and customer experience teams • Online reputation professionals • Store managers ⚡ HOW IT WORKS 1. Open a business listing on Google Maps 2. Click the extension icon 3. Click "Extract Reviews": 1 to 8 minutes, depending on how many reviews the listing has. You can close the popup: the extraction keeps running and the data is saved; reopen it to see the progress. Keep the Google Maps tab in the foreground: if you switch to another tab, the extraction pauses 4. View the dashboard with the full analysis 5. Use "Compare Profiles" for a quick benchmark between competitors 6. Export the collected reviews to a CSV file ⚠️ METHODOLOGICAL NOTE The interface language (English or Italian) can be switched in one click; extraction works with Google Maps in English or Italian. The analysis processes a sample of data from the last 18 months, to offer a representative projection of the current state of the business's reputation. Between one extraction and the next, the extension applies a short automatic pause (up to a few minutes): this is normal and helps keep browsing on Google Maps smooth. 🔒 PRIVACY AND SECURITY • No login required • Does not access Google accounts • Does not collect personal data of the extension's user • Works only on publicly visible data • Local storage in the browser (chrome.storage) • No transmission to external servers ✉️ FEEDBACK AND SUGGESTIONS Found a problem or have an idea to improve the extension? Use the "Write to us" link in the popup or in the dashboard: it opens a ready-made email to the Calton team, with the extension version already filled in. You can also write to marketing@calton.io. 🚀 BEYOND THE EXTENSION This is a preview of what Calton does at scale for those managing multiple locations: a single dashboard for all stores, multi-platform review management, surveys and feedback, competitor analysis and scheduled reports for the whole team. Tool by Calton.io — the platform to manage local visibility, reviews and reputation across multiple locations.