Vertiba Softphone

Softphone WebRTC da Vertiba como extensao do Chrome — registra o ramal e fica ativo mesmo fora da aba.

O Vertiba Softphone leva o seu ramal do call center Vertiba para dentro do Chrome, sem instalar programa nenhum no computador. Faça login com o seu usuário do painel Vertiba — o ramal e a senha SIP vêm automáticos. O softphone abre no painel lateral do navegador (ou numa janela flutuante destacável) e continua ativo mesmo quando você troca de aba. Recursos: • Ligar e receber, com tom de chamada, mudo, espera, transferência e teclado DTMF. • Notificação do sistema ao receber chamada, com botões Atender e Recusar. • Histórico das últimas chamadas. • Painel do agente: entrar/sair de campanha, pausa, card do cliente em atendimento (screen-pop) e tabulação da ligação. • Volume do áudio e ganho do microfone ajustáveis. • Atendimento automático opcional. • Tamanho da interface ajustável (bom para telas menores). • Janela flutuante que fica por cima das abas. Feito para os agentes da plataforma Vertiba. É necessário ter uma conta ativa em um servidor Vertiba (dominio vertiba.com.br) para usar.