UIS

Softphone widget

UIS - Омниканальное рабочее место для управления всем потоком коммуникаций. Включает в себя UIS чаты и UIS Softphone. UIS Softphone - это приложение для общения, которое позволит совершать вызовы напрямую из браузера, без использования оборудования или дополнительных программ. Теперь полноценный софтфон для звонков доступен на странице нужного вам сервиса или сайта. При авторизации в расширении на страницу подгружается иконка вызова софтфона, вы можете в любой момент свернуть или вызвать его по клику. Расширение поддерживает функционал ClicktoCall, находит телефонные номера на сайте, а совершить звонок можно нажав на номер телефона. Расширение работает только при наличии действующего аккаунта в uis. UIS чаты - модуль для обработки чатов из разных типов каналов. Больше не нужно параллельно работать в whatsapp, telegram, онлайн чатах и прочих приложениях. Работа со всеми ключевыми каналами в одном месте : Whatsapp, Telegram, Vk, онлайн-чат, Avito, Email, SMS. Расширенные возможности для сотрудников : - Гибкие сценарии распределения - Шаблоны сообщений - Отложенные сообщения - Единая карточка клиента со всей историей коммуникаций - Исходящая коммуникация клиенту - Трансфер сообщений - Отправка и прием голосовых сообщений Более 20 000 компаний используют UIS для взаимодействия с клиентами. Наши клиенты — бизнесы различных масштабов и направлений, в том числе лидеры в своих сегментах рынка. Нас выбирают за качество и заботливое отношение к каждому пользователю.