Trợ lý người dân

Trợ lý toàn trình hỗ trợ người dân làm thủ tục hành chính công bằng giọng nói và chat, điền hồ sơ tự động từ ảnh giấy tờ.

Trợ lý người dân là công cụ hỗ trợ hoàn thiện hồ sơ thủ tục hành chính công ngay trên trình duyệt, dành cho cán bộ tiếp nhận tại bộ phận Một cửa và người hỗ trợ công dân. TÍNH NĂNG CHÍNH • Chụp/tải ảnh giấy tờ (CCCD, giấy khai sinh, tờ khai…) → tự động trích xuất thông tin và ĐIỀN vào biểu mẫu trên cổng dịch vụ công. • Tự động ĐÍNH KÈM đúng giấy tờ vào từng thành phần hồ sơ. • Trợ lý hỏi–đáp bằng GIỌNG NÓI và CHAT, hướng dẫn theo từng bước của thủ tục. • Ô điền theo giá trị mặc định được tô viền vàng để người dùng dễ kiểm tra lại. • Hỗ trợ nhiều thủ tục hộ tịch, liên thông khai sinh, trích lục… trên các cổng dịch vụ công. CÁCH DÙNG 1. Mở trang thủ tục trên cổng dịch vụ công. 2. Bấm biểu tượng tiện ích để mở trợ lý (thanh bên). 3. Đăng nhập bằng tài khoản do cơ quan cấp. 4. Chọn thủ tục, chụp/tải giấy tờ, để trợ lý điền và đính kèm; kiểm tra rồi nộp. LƯU Ý • Cần tài khoản do đơn vị vận hành cấp.