Tele2 call

Mobile Telephony

Данный плагин - неотъемлемая часть Бизнес CRM от Tele2. - Позволяет оперативно отвечать на звонки и переходить в карточку клиента. Вы сами решаете стоит ли принимать поступивший звонок в 1 клик основываясь на информации об источнике звонка из CRM, даже если вы на другом сайте. - Осуществляет быстрый набор номера, а также иннициацию звонка из браузера и приземление на вашу корпоративную симкарту. - Автоматически добавляет информацию о звонках и аудиозаписи в CRM Сценарии работы: Инициация звонока с любого сайта по клику: - Выберите номер телефона на сайте, - Вызовите меню правой кнопкой мыши и нажмите на пункт «‎call to»‎ с указанным номером, - Ожидайте звонок на вашу корпоративную симкарту, - Ответьте на звонок и мы инициируем исходящий вызов в сторону выбранного вами номера на сайте. Общение происходит через ваш телефон Прием звонков при выбранном сценарии КАТС «‎Ответ в CRM»‎ - При поступлении звонка в компанию на группу пользователей из списка сценария «‎Ответ в CRM»‎ звонок поступает первоначально в виде уведомления в данное браузерное расширение. - Все пользователи видят уведомление о звонке. Данное уведомление всплывает на любой открытой вами в текущий момент времени вкладке. - В уведомлении можно нажать «‎Ответить»‎ или «‎Ответить и перейти в карточку клиента»‎. Оба варианта инициируют автоматическое приземление звонка на вашу корпоративную симкарту, а поступивший звонок будет закреплен за вами как за менеджером в Tele2.Бизнес CRM. Инициировать исходящий звонок из данного расширения - Нажимая на значек расширения в окне "звонок на номер" вы можете ввести номер телефона и инициировать исходящий звонок - После этого вам поступит звонок на вашу корпоративную симкарту, а после ответа звонок пойдет по ранее указанному номеру