Salesfy Live

O copiloto do atendente: sugere a próxima resposta e confere o texto antes de enviar, com o processo da sua empresa.

O Salesfy Live é o copiloto do atendente, na tela em que ele já trabalha. Enquanto a conversa acontece, ele: • sugere a próxima mensagem, seguindo o processo de atendimento da sua empresa; • ajuda a contornar objeções de preço, concorrente e "vou pensar"; • na retenção, indica a alternativa que cabe no caso, sem inventar oferta; • reescreve o rascunho do atendente com mais clareza e acolhimento; • confere o texto antes do envio, com um semáforo: verde envia, amarelo ajusta, vermelho não envia; • antes de encerrar o atendimento, mostra o que faltou no processo. A sugestão vem pronta para ajustar. Quem envia é sempre o atendente — a extensão nunca envia mensagem sozinha. O que o diferencia: ele conhece o processo, a fraseologia, o histórico do cliente e as orientações do gestor, porque está ligado à plataforma Salesfy da sua empresa. Funciona no Blip, no WhatsApp Web e, por seleção de texto, em qualquer tela de atendimento. Uso corporativo: é necessário ter uma conta ativa no Salesfy, fornecida pela empresa onde você trabalha. Não há cadastro aberto.