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RingCentral Contact Center Voice

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ExtensionWorkflows/planification30 000 utilisateurs
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Présentation

RingCentral Contact Center Voice plug-in connects agents directly to RingCentral Contact Center.

RingCentral Contact Center Voice enables voice calling directly inside the CXone Agent interface using the RingCentral voice platform – no desk phone or separate softphone required. Key features: * Make and receive calls in CXone Agent using WebRTC directly in the Chrome browser * View agent state in real time * Configure automatic or manual call acceptance * Simple browser-based setup with seamless integration with RingCentral voice services

Détails

  • Version
    2.2.0.2
  • Dernière mise à jour
    19 mars 2026
  • Proposé par
    RingCentral
  • Taille
    3.65MiB
  • Langues
    English (United States)
  • Développeur
    RingCentral, Inc.
    20 Davis Drive Belmont, CA 94002-3002 US
    E-mail
    isvdev@ringcentral.com
  • Non-professionnel
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