Reclamos PROFECO — Asistente del Consumidor

Reclamos PROFECO: garantías, devoluciones y cargos no reconocidos. Privada y local: tu información solo vive en tu dispositivo.

Crea reclamos para PROFECO en minutos: garantía, devolución y cargos no reconocidos. Plantillas, plazos y exporta a PDF. Gratis. Reclamos PROFECO te ayuda a preparar reclamos listos para enviar por garantia, devolucion y cargos no reconocidos. Incluye plantillas guiadas, calculadora de plazos, checklist de evidencia y exportacion a PDF, DOC, CSV y TXT. Tu informacion es privada: solo se guarda localmente y vive unicamente en tu dispositivo. Plantillas de reclamo Reclamo por garantía (producto con falla o defecto) Reclamo por devolución (cancelación / reembolso, derecho de 5 días) Reclamo por cargo no reconocido (cobro indebido, duplicado, suscripción no cancelada) Cada plantilla con el fundamento legal correcto de la LFPC ya incluido Redacción y datos Vista previa en vivo mientras llenas el formulario Autollenado con tus datos guardados (nombre, domicilio, teléfono, correo, RFC) Interruptor para incluir u omitir el fundamento legal en el documento Campos en español sencillo, con menús de opciones (tipo de solución, medio de pago, canal de compra, etc.) Evidencia Subir imágenes (fotos, ticket, factura, capturas) arrastrando o con clic Se redimensionan solas y se incrustan automáticamente en el PDF y el Word Miniaturas con opción de quitar Checklist de evidencia según el tipo de reclamo, con los formatos que acepta PROFECO Calculadora de plazos Calcula la fecha límite real y si aún estás a tiempo Excluye fines de semana y días festivos oficiales de México Plazos predefinidos (5 días hábiles, 90 días de garantía, devolución de cargos, prescripción de 1 año) + plazo personalizado Barra de tiempo transcurrido Recordatorio descargable (.ics) para tu calendario Atajo para crear el reclamo correspondiente Exportación PDF (con pie de número de página y evidencia incluida) Word (.doc) CSV (los campos como tabla) TXT Copiar el texto al portapapeles Organización y contacto Guardar borradores (con sus imágenes) para retomarlos después Sección Concilianet: pasos y enlaces a Concilianet y al portal PROFECO Teléfonos del consumidor con clic para copiar General 100% local y privado (nada se envía a internet, sin cuentas ni servidores) Diseño estilo macOS Tahoe con tema claro/oscuro/automático Gratis y sin anuncios Esta app no es de PROFECO, solo es una herramienta para ayudar con tramites.