Prospecta

Prospecta pour les campagnes WhatsApp Web via le panneau latéral.

Prospecta est une extension pour Google Chrome qui vous aide à organiser, configurer, envoyer et suivre des campagnes de messages via WhatsApp Web. Avec Prospecta, vous pouvez transformer WhatsApp Web en un outil plus pratique pour la communication active avec vos clients, prospects, contacts commerciaux, étudiants, patients, abonnés, acheteurs et autres publics avec lesquels vous avez déjà une relation de communication existante. L’extension a été créée pour les utilisateurs qui souhaitent gagner du temps, garder le contrôle sur leurs envois et suivre l’avancement de chaque campagne de manière simple, visuelle et organisée. Prospecta vous permet de créer des campagnes de messages en trois étapes simples : 1️⃣ Choisissez les destinataires 2️⃣ Configurez la séquence de messages 3️⃣ Lancez l’envoi et suivez la progression Tout se passe dans un panneau latéral intégré à Chrome, connecté à WhatsApp Web, sans avoir besoin de passer d’un écran à l’autre ni de copier-coller manuellement les messages pour chaque contact. Vous pouvez créer votre liste de destinataires de plusieurs façons : • Manuel - Saisissez ou collez des numéros de téléphone directement dans l’extension. Prospecta identifie les numéros fournis et indique combien sont valides ou invalides. • Contacts - Sélectionnez les contacts disponibles dans votre propre liste de contacts WhatsApp Web. • Groupes - Sélectionnez des groupes WhatsApp et utilisez les membres de ces groupes comme destinataires, lorsque cela s’applique. • Fichier - Importez une liste de numéros à partir de fichiers CSV, TXT ou XLSX. Prospecta vous permet de configurer une séquence de messages à envoyer aux destinataires sélectionnés. La séquence peut inclure différents types de contenu : • Texte • Message enregistré avec le microphone • Audio • Vidéo • Image • Document Cela permet de créer des communications plus complètes en combinant textes, fichiers, médias et messages vocaux selon le contexte de la campagne. Suivez l’envoi en temps réel Pendant l’exécution de la campagne, Prospecta affiche des informations importantes sur la progression des envois. Accédez aux rapports de campagne Après la fin ou l’interruption d’une campagne, Prospecta vous permet d’accéder à des rapports détaillés. Le rapport affiche des informations telles que : • Date de la campagne • Source des contacts • Nombre total de contacts chargés • Contacts valides • Contacts invalides • Messages envoyés • Messages non envoyés • Durée de la campagne • Séquence de messages utilisée • Historique complet des envois • Statut de chaque numéro • Heure d’envoi Ces rapports vous aident à comprendre les résultats de la campagne et à conserver un historique organisé des communications réalisées. Prospecta a été conçu pour différents types de communication active via WhatsApp Web. Vous pouvez utiliser l’outil pour : • Communiquer avec votre base de clients • Envoyer des rappels de paiement et de recouvrement • Réaliser des enquêtes de satisfaction • Envoyer des messages d’anniversaire et de dates spéciales • Réactiver des clients inactifs • Renouveler des plans, contrats et abonnements • Confirmer des rendez-vous • Envoyer des devis • Faire du suivi commercial • Récupérer des paniers, commandes ou intérêts abandonnés • Réaliser un suivi après-vente et d’expérience client • Envoyer des campagnes promotionnelles à votre propre base • Inviter à des événements, cours, lives et démonstrations • Réaliser un suivi actif auprès de clients ayant des demandes en attente • Faire de la prospection commerciale contextualisée • Mettre en place des programmes de parrainage et de recommandation • Envoyer des mises à jour de statut et assurer un suivi opérationnel • Communiquer avec des écoles, formations et programmes éducatifs Exemples d’utilisation par type d’activité Boutiques et e-commerce • Récupération de panier • Alerte promotionnelle • Lancement de produit • Confirmation de commande • Suivi après-vente • Campagnes de réachat • Communication avec un club VIP • Coupon d’anniversaire Prestataires de services • Confirmation de rendez-vous • Rappel de service • Réactivation d’anciens clients • Envoi de devis • Suivi commercial • Enquête de satisfaction • Demande de recommandation Cliniques et esthétique • Confirmation de consultation • Rappel de retour • Campagnes saisonnières • Suivi post-procédure • Message d’anniversaire • Réactivation de patients • Notification de liste d’attente Agences immobilières et courtiers • Envoi de biens compatibles • Suivi de visite • Confirmation de rendez-vous • Réactivation d’anciens leads • Alerte de nouvelle opportunité • Enquête de préférences • Mise à jour de documents B2B et ventes consultatives • Prospection contextualisée • Suivi de proposition • Confirmation de réunion • Envoi de diagnostic • Nurturing de leads • Réactivation d’opportunités en pause • Invitation à des démonstrations Activités récurrentes et abonnements • Renouvellement de plan • Rappel d’échéance • Récupération de paiements en retard • Offre d’upgrade • Onboarding • Rappel d’utilisation • Enquête d’annulation Utilisation responsable Prospecta doit être utilisé de manière responsable, éthique et conforme aux règles applicables à la communication avec des contacts. Nous recommandons d’utiliser l’outil pour communiquer avec des personnes ayant une relation légitime avec votre entreprise, service, produit, assistance, communauté ou processus commercial. Bonnes pratiques recommandées : • Envoyez des messages avec du contexte • Évitez les messages répétitifs ou abusifs • Respectez les demandes de non-contact • Effectuez des tests avant les campagnes plus importantes • Utilisez des listes qualifiées et pertinentes • Évitez d’envoyer des messages à des personnes sans lien avec votre communication • Gardez une approche claire, polie et objective • Utilisez l’outil pour améliorer la relation avec vos clients, prospects et contacts commerciaux ⚠️ Important Prospecta est un outil indépendant et n’est pas affilié, associé, sponsorisé ni approuvé par WhatsApp, WhatsApp LLC ou Meta Platforms, Inc. L’extension fonctionne comme une couche d’organisation et d’automatisation au-dessus de WhatsApp Web, en utilisant la session ouverte par l’utilisateur dans son propre navigateur. L’utilisateur est responsable du contenu envoyé, de l’origine des contacts utilisés et du respect des règles, politiques et lois applicables à son utilisation de l’outil. Contrôle d’accès Prospecta est un outil commercial avec un accès basé sur un plan. Lorsque le plan est actif, l’extension affiche le temps d’accès restant. Lorsque l’accès expire, l’interface informe l’utilisateur que le plan doit être renouvelé pour continuer à utiliser les fonctionnalités payantes. L’activation peut être effectuée avec une adresse e-mail et un code d’activation, lorsque cela s’applique. Pourquoi utiliser Prospecta Prospecta aide à transformer les campagnes de communication via WhatsApp Web en un processus plus organisé, traçable et efficace. Au lieu d’envoyer manuellement des messages à chaque contact, vous pouvez structurer une séquence, sélectionner une liste, effectuer un test avant l’envoi, suivre la progression et consulter les rapports ensuite. C’est une solution pour les utilisateurs qui souhaitent mieux communiquer, garder le contrôle sur leurs envois et utiliser WhatsApp Web avec plus de productivité. Prospecta est idéal pour les entreprises qui doivent communiquer avec leur audience, réactiver des contacts, suivre des opportunités, envoyer des rappels, partager des nouveautés et maintenir une communication active avec plus d’organisation.