47 support issues

  • All
  • Questions
  • Suggestions
  • Problems

Mats Dure

Feb 8, 2024

Kan inte ladda ned appen

Objektet är inte tillgängligt för närvarande. Vänligen kontrollera felsökningsguiden.
Har uppdaterat Chrome men fungerar ändå inte. Har Ancestry

Grandpa Piper Mike

Sep 9, 2023

One2Tree och MyHeritage

Nej, den nya versionen 1.4.3 fungerar inte alls på MyHeritage. Det enda som händer är att det kommer upp en ruta under tillägget där logga+text och versionsnummer syns.

Per Olof Johansson

Sep 6, 2023

Någon ny uppdatering för problemen ?

Detta med MyHeritage och Ancestry?

Ronald Brennecke

Aug 31, 2023

Problem with MyHeritage

The addon is no more working with MyHeritage. It is loading forever without an error message.
Ancestry is working fine.

Bonnie

Jan 11, 2023

Ancestry is getting a fetch error

When I try and use free trial with Ancestry.com on a tree in the pedigree display, I get the error: Error: fetch catch in GetPedigreeTree_Fetch_Ancestry. TypeError: Failed to fetch

Birgitta Wahlén

Oct 30, 2022

Nu förstår jag

Det finns två flikar i FTDNA. Det har jag inte sett. Tack för hjälpen.
Birgitta Wahlén

Birgitta Wahlén

Oct 30, 2022

proframmet fungerar i MH men inte i FTDNA

https://mail.google.com/mail/u/0?ui=2&ik=ebe86ebb4b&attid=0.1.1&permmsgid=msg-f:1748105452198329332&th=184284a59c347bf4&view=fimg&fur=ip&sz=s0-l75-ft&attbid=ANGjdJ9iKj0RMoAyvzLdr2CMAwEsmJsH-vcHp476q8PcrBG8mi9oG75gTaWpwHAItnossEwGUaER6ZGvJAbYgOudMHdMCLmL-QYf5XmZj1hTNrTVrILU0AzFV8TA1PM&disp=emb

Här är en bild som du kanske kan se. Maila mig annars på min adress så får du den på mail tillbaka.
Birgitta Wahlén

Birgitta Wahlén

Oct 27, 2022

The program doesn't work in FamilytreeDNA but in Myheritage.

I have tried to remove it and installed it again but in FTDNA it says that I am signed in but not in pedigree tree. I am in pedigree tree. It works perfectly in Myheritage. So please help me.
Birgitta Wahlén
birgitta.wahlen@gmail.com

A Chrome Web Store user

Sep 30, 2022

One2Tree

Jag tror att jag tagit ner programmet för det ligger bland mina tillägg. Men hur får jag det att fungera?
Marie

Inga Svensson

Sep 23, 2022

Uppgradering

Hej ! Kan inte uppgradera appen . Betalat 65 kr 20220716. Hur gör jag?

Hälsn Inga

Google apps