NetSupport Manager Client

NetSupport Manager -asiakasohjelma Google Chrome -laitteisiin NetSupport Manager tarjoaa uusimmat toiminnot tietokoneiden etätukea…

NetSupport Manager -asiakasohjelma Google Chrome -laitteisiin NetSupport Manager tarjoaa uusimmat toiminnot tietokoneiden etätukea ja työasemien etähallintaa varten. Joustavuus on tärkeässä asemassa tämän päivän tietotekniikassa, joten olemme lisänneet tuotteidemme useiden käyttöympäristöjen tukiominaisuuksiin kaikkien Google Chrome OS -laitteiden etähallinnan. Tärkeimmät toiminnot yhteyden muodostamisessa Chrome OS -asiakaskoneisiin: Käyttöympäristö: NetSupport Manager -hallintatyöasema viestii HTTP:n kautta sellaisten Google Chrome OS -laitteiden kanssa, joiden käytössä on NetSupport Managerin Chrome-asiakaslaajennus. Etäohjaus Hallintatyöasemassa nähdään yhdessä näkymässä tarkat pikkukuvat jokaisesta Chrome OS -asiakaskoneen näytöstä. Asiakaskoneen näyttöä voidaan valvoa huomaamattomasti (katselutilassa) tai sitä voidaan etäohjata reaaliaikaisesti (jaetussa tilassa). Reaaliaikaisia ohjeita tai esityksiä varten Chrome OS -asiakaskoneissa voidaan näyttää hallintatyöaseman (Windows tai Mac) näyttö selaimen välilehdellä tai koko näytön kokoisena. Asiakaskoneessa voidaan näyttää myös hallintatyöaseman työpöydällä käynnissä oleva sovellus. Usean näytön tuki tarkoittaa, että kaikkia Chrome OS -laitteisiin kytkettyjä näyttöjä voidaan valvoa. Asiakaskoneen hiiri ja näppäimistö voidaan lukita etäohjauksella. Chrome OS -asiakaskoneilta voidaan osallistua hallintatyöasemalta aloitettuun tekstikeskusteluistuntoon. Chrome OS -asiakaskoneet voivat vastaanottaa hallintatyöasemalta lähetettyjä viestejä. Tukityökalut: Etäleikepöydän avulla hallintatyöasemalta voidaan noutaa asiakaskoneen leikepöydän sisältöä tarkastelun aikana. Hallintatyöaseman leikepöydästä voidaan lisäksi lähettää kopio asiakaskoneisiin. Avunpyyntötoiminnon avulla asiakaskoneilta voidaan lähettää avunpyyntö hallintatyöasemalle. Joustavuus: PIN-yhteyden avulla asiakaskoneilta voidaan aloittaa välitön yhteyden muodostaminen hallintatyöasemaan keskitetyn PIN-palvelinmoduulin kautta siten, että molemmat osapuolet antavat yhteensopivat PIN-koodit. Suojaus: Käyttäjän kuittauksen avulla asiakaskoneelta voidaan valtuuttaa kaikki saapuvat yhteyspyynnöt. Chrome-selaimen Incognito-tila: Jotta voisit täysin valvoa asiakaskoneita, on suositeltavaa kieltää Incognito-tila Chrome-käyttöjärjestelmän käyttäjäasetuksissa. Se voidaan tehdä keskitetysti Googlen hallintakonsolin kautta. Asennus ja esivaatimukset Chromea varten: NetSupport Manager -hallintatyöasema voi muodostaa yhteyden Chrome OS -asiakaskoneisiin ja olla niiden kanssa vuorovaikutuksessa, kun NetSupport-yhteyspalvelin on asennettu Windows Serveriin, NetSupport Manager -hallintatyöasema (Windows, Mac tai matkapuhelin) on asennettu teknikon tietokoneelle ja NetSupport Managerin Chrome-asiakaslaajennus on asennettu jokaiseen Chrome-laitteeseen. Chrome OS -laitteisiin tarkoitettua NetSupport Manager -asiakasohjelmaa voidaan käyttää olemassa olevilla lisensseillä (jos käyttämättömiä lisenssejä on riittävästi). Vain Chrome OS -laitteisiin tarkoitettuja asiakaslisenssejä voi myös ostaa NetSupport-jälleenmyyjältä. Osoitteessa www.netsupportmanager.com/chrome.asp on lisätietoja ja helppo vaiheittainen opas Chrome OS -laitteiden etähallintaan.