162 support issues
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ケンシンHeyHey
Oct 15, 2023
同時字幕機能が使えない
他のパソコンからログインして拡張機能を使おうかと思ったのですが、
同時字幕が反映されなかったです。
（アカウントは同じものを使っています。）
なむる
May 14, 2023
なんですかこれ
ライセンスというぼたんがそもそもないからどうしようもない
日本語表示されないのですが。
niko
Dec 5, 2022
お知らせ
お世話になっております、同時字幕で英語学習です。Netflixの仕様変更に伴い字幕が読み込まれない不具合を修正していましたが数時間後に完了しました。ご理解とご協力を誠にありがとうございます。
niko
Dec 5, 2022
お知らせ
お世話になっております、同時字幕で英語学習です。本日Netflixの仕様変更に伴い一部のユーザーで発生している、字幕が読み込まれない不具合を現在修正中です。ご不便をおかけして申し訳ございません、ご理解とご協力のほど誠にありがとうございます。
LY
Dec 2, 2022
使えなくなった
ずっと利用しています。（macbook）本日突然使えなくなりました。支払いもすんでいることを確認しました。再起動などできることすべてやってみましたが、同時字幕の欄に何も出てきません。全てのコンテンツでそうなっていて全く使えません。
Shiho 1
Aug 27, 2022
解約依頼
初めまして、サブスクリプションの解約を依頼するために問い合わせました。
こちらのgoogleの拡張機能を利用しておりましたが、この度解約をしたいのです。昨日は利用できておりクレジットカードからも引き落としが毎月されております。しかし、google payment と紐付けされておらずgoogle側からの解約ができなかったためご連絡しました。
ご連絡お待ちしております。
niko
Jun 17, 2022
お知らせ
お世話になっております、同時字幕で英語学習です。Netflixの仕様変更に伴い本日発生しました、お気に入りに追加したサムネイルをクリックすると音声クリップが再生されていますが新たに追加したお気に入りの場合は再生されない不具合を修正していましたが数時間後に完了しました。ご理解とご協力を誠にありがとうございます。
niko
Jun 17, 2022
お知らせ
お世話になっております、同時字幕で英語学習です。Netflixの仕様変更に伴い本日発生しました、お気に入りに追加したサムネイルをクリックすると音声クリップが再生されていますが新たに追加したお気に入りの場合は再生されない不具合を現在修正中です。ご不便をおかけして申し訳ございません、ご理解とご協力のほど誠にありがとうございます。
中川次郎
Jun 7, 2022
設定がわかりません
Netflixで日本語と英語を同時に出したいと思って毎月払いの支払いをしました。
支払いはできて、クロムの拡張機能に入っていると出ますが
Netflixを開けてAやNを押しても何も変わらないし、言語を選択しても英語と日本語しか選べません。今、お金だけ払っている状態です。拡張ソフトは入っているのでしょうか。
Mitsuru Gotou (M.Goto)
May 28, 2022
左の字幕一覧ボタンをクリックしても一覧が表示されない
左の字幕一覧ボタンをクリックしても一覧が表示されなくなりました。
一瞬表示されたかと思うとすぐに消えてしまいます。
chromeのアンインストールしましたが問題が解消しません。
あと、最近、動作が重くなってしまいました。