MYC Assist

ผู้ช่วยแอดมินคลินิก ร่างคำตอบแชท LINE OA, Facebook และ Instagram จากข้อมูลของทีม แอดมินอ่าน แก้ และกดส่งเองทุกครั้ง

Admin MYC เป็นส่วนขยาย Chrome สำหรับทีมงานของ บริษัท หมอหญิงคลินิก จำกัด ("เรา") ใช้ช่วยร่างคำตอบแชทลูกค้าใน LINE Official Account Manager และกล่องข้อความ Meta Business Suite ใช้ได้เฉพาะบัญชีอีเมลที่ผู้ดูแลเพิ่มเข้าทีมเท่านั้น และระบบไม่ส่งข้อความถึงลูกค้าแทนผู้ใช้ ข้อมูลที่เราประมวลผล อีเมลของทีมงาน ใช้เข้าสู่ระบบและกำหนดสิทธิ์ ข้อความในห้องแชทที่ทีมงานเปิดอยู่ ระบบอ่านจากหน้าเว็บเมื่อทีมงานเปิดหน้าต่างผู้ช่วย กดอ่านใหม่ หรือเปลี่ยนห้องแชทขณะหน้าต่างเปิดอยู่ และส่งไปที่เซิร์ฟเวอร์เมื่อทีมงานกดร่างหรือวิเคราะห์เท่านั้น ข้อความอาจมีชื่อ ข้อมูลติดต่อ หรือข้อมูลสุขภาพที่ลูกค้าพิมพ์มา บทเรียน เมื่อทีมงานกด "สอนแบบนี้" ระบบจะเก็บข้อความลูกค้าข้อความนั้น ร่างเดิม และคำตอบที่แก้แล้ว หัวข้อที่ยังไม่มีข้อมูล เช่น "ราคาร้อยไหม" พร้อมจำนวนครั้ง และรหัสแฮชของแชทเพื่อนับไม่ให้ซ้ำ สถิติการใช้งาน เช่น อีเมลผู้ใช้ เวลา โมเดล จำนวน token และค่าใช้จ่ายโดยประมาณ ไม่มีเนื้อหาแชท ข้อมูลคลินิก เช่น ราคา โปรโมชัน สาขา และแนวทางการรักษาที่ผู้ดูแลกรอก