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Présentation

Mayday is the first intelligent knowledge base available anywhere to boost your support productivity and quality. Build your…

Mayday is the first intelligent knowledge base available anywhere to boost your support productivity and quality. Build your knowledge base through Mayday Knowledge interface and connect it to Chrome in a matter of seconds so that support teams instantly become Super Heroes. In addition to knowledge navigation, each agent can directly search for knowledge, be notified each time something changes and make feedbacks or suggestions. In addition to delivering knowledge, Mayday collects a lot of insights thanks to its auto-tagging feature that categorizes each ticket and feeds real time analytics dashboard. Thanks to Mayday, hundreds of teams already: - Boost their productivity - Increase support quality - Reduce new agents onboarding time - Improve their customer understanding and share the voice of the customer If you want to boost your customer support, please visit www.getmayday.co

5 sur 54 avis

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clement austruy4 janv. 2024

au poil

1 personne a trouvé cet avis utile
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Bastien Chevalier27 août 2020

Merci Mayday d'avoir boosté ma productivité et celles de mes équipes care !

2 personne(s) sur 2 a/ont trouvé cela utile

Détails

  • Version
    2.0.29
  • Dernière mise à jour
    21 avril 2024
  • Taille
    3.02MiB
  • Langues
    Français
  • Développeur
    Mayday
    14 Rue de Mantes Colombes 92700 FR
    Site Web
    E-mail
    hugo@getmayday.co
  • Professionnel
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