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19 support issues

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百事

Aug 11, 2024

我是海外用户，购买了会员后chrome浏览器可以翻墙回国吗

国内很多网站屏蔽了我的ip，购买后能不能正常使用屏蔽我的网站

黄释玉

Nov 16, 2023

开了会员仍然进不去国内的某高校网站

请退款

MikeCR

Aug 17, 2021

网页显示proxy server 需要sign in

今天忽然出现一个dialog box，上面写“The proxy https://ps-turbo-bak.zoonode.com requires a username and password”
而在下面的登陆page上用了我的vip个人邮箱和密码也依然无法sign in,导致视频无法观看。

XU BOWEI

Jul 2, 2021

无法登陆

无法登陆或者连接，一直显示未知错误

Wenfei Shen

Jun 14, 2021

无法登录

你好，

我输入了正确的邮箱密码，但无法登录。
请问可以帮助我吗？
邮箱：shenwenfei@gmail.com

谢谢

kewei Jiang

Apr 14, 2021

can not login

cannot login via wechat (qr code keeps spin) + can not use in bilibili since last logout

江戶川涼崎

Jan 21, 2021

愛奇藝不能看

買了加速，才過兩天愛奇藝就不能看了...

Round corner

Jan 19, 2021

愛奇藝不能看

無法連上這個網站https://www.iqiyi.com/v_19rroni1kg.html?vfm=m_103_txsp#curid=380598300_74b068b6eeee62ef8ffdc3f1a216d884 的網頁可能暫時離線，或是已經遷移到另一個網址。
ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED

陳冠鈞（money）

Jan 19, 2021

B站又不能看了

無法連上這個網站https://www.bilibili.com/video/BV11v411W7bz 的網頁可能暫時離線，或是已經遷移到另一個網址。
ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED

halibonga

Jan 19, 2021

Regarding bilibili

Unable to open videos in bilibili anymore, please help