Selltio

O Selltio ao lado da conversa, no WhatsApp Web ou na sua plataforma de atendimento: o cliente, as tarefas e a resposta pronta.

O Selltio organiza as vendas feitas pelo WhatsApp. Com a extensão, o vendedor vê o Selltio ao lado da conversa, sem trocar de tela. Ao abrir uma conversa no WhatsApp Web, o painel mostra: • o cliente e a oportunidade daquela conversa, com a etapa do funil e o que precisa de atenção; • as tarefas da oportunidade, para concluir ou criar na hora; • o valor, com os produtos do catálogo da empresa; • o registro da venda ou da perda, com o motivo. O assistente de vendas lê a conversa aberta e prepara a próxima mensagem. O vendedor revisa o texto, e a extensão o coloca na caixa de mensagem. Quem envia é sempre o vendedor: a extensão nunca envia mensagens sozinha. Para conversas de clientes com oportunidade aberta, as mensagens ficam registradas no Selltio da empresa, como o histórico da oportunidade. Conversas de contatos que não estão no Selltio não são registradas. Fora do WhatsApp Web, o painel também funciona ao lado da plataforma de atendimento da empresa: o Selltio encontra o cliente na tela e o vendedor confirma, ou o vendedor busca o cliente pelo nome ou pelo telefone. Nessas plataformas, o painel não registra mensagens. O acesso a cada site é pedido ao vendedor na primeira vez que ele usa o painel ali. Para usar, é preciso ter uma conta no Selltio. O vendedor entra com o mesmo e-mail e a mesma senha do Selltio.