Zoho CRM

Un logiciel de gestion de la relation client (CRM) à la demande à prix abordable

Zoho CRM offre aux organisations un logiciel complet de gestion du cycle de vie de la relation client qui prend en charge les ventes, le marketing, le service et l'assistance client, ainsi que la gestion des stocks, à l'échelle de l'organisation, dans un système unique. Zoho CRM est simple à utiliser, bien que disposant de caractéristiques et de fonctionnalités avancées qui vous permettent de développer votre activité commerciale et de découvrir en un coup d'œil les interactions avec vos clients. Avantages : * Automatisez vos ventes et votre marketing en toute simplicité * Maîtrisez totalement votre communication avec vos contacts * Profitez d'une solution CRM complète déjà primée * Économisez l'achat de serveurs et de logiciels onéreux et ne vous souciez plus de trouver des solutions de sauvegarde. Tout est hébergé ! * Au-delà du CRM – bénéficiez de l'accès à la suite complète des produits Zoho * Pas de contrats à long terme, payez à l'utilisation Fonctionnalités : * Alignez vos ventes et votre marketing en intégrant les ventes à des campagnes, des prospects, des pipelines de ventes, des prévisions, etc. * Suivez toute la correspondance par e-mail avec vos clients dans Zoho CRM * Importez et accédez facilement à votre compte Google Apps et à vos contacts Gmail depuis Zoho CRM * Synchronisez vos contacts et créez des documents de publipostage * Exploitez les outils glisser-déplacer pour personnaliser Zoho CRM selon les exigences de votre activité * Contrôlez l'accès aux données selon la hiérarchie de votre organisation avec la sécurité basée sur les rôles de Zoho CRM * Menez vos activités de validation des ventes avec un système de gestion des stocks intégré * Analysez les tendances des ventes et du marketing et les mesures CRM clés avec des rapports et des tableaux de bord * Intégrez des modules CRM à des applications tierces de comptabilité ou d'ERP, etc. à l'aide de l'API développeur Modules complémentaires et intégrations : * Google Apps Marketplace * Module complémentaire Zoho Mail * Zoho CRM pour Microsoft Outlook * Zoho CRM pour Microsoft Office * Intégration de QuickBooks * Zoho PhoneBridge (Intégration de téléphonie avec Asterisk, Avaya et Trixbox) * Intégration de Zoho Projects Prix : Gratuit pour 3 utilisateurs. Édition payante à partir de 12 USD/utilisateur/mois