QuickKIT

Skabeloner, hurtige svar og lokale kladder til ServiceNow.

QuickKIT samler skabeloner, hurtige svar og lokale kladder til ServiceNow classic i et sidepanel. • Find svar med søgning, egne kategorier, favoritter og Ctrl+K. • Redigér skabeloner, brug personlige søgeord og del enkelte skabeloner med kollegaer. • Indsæt i Additional comments eller Work notes efter selv at vælge felterne. • Gem en fast signatur og bevar kladder lokalt pr. sag. • Se brugerens seneste incidents og RITM fra understøttede formularer. • Kopiér User ID’er fra understøttede personlister som en samlet liste med semikolon. • Gennemgå valgfrie feltforslag, herunder Closure information, før du udfylder dem. • Importér og eksportér skabeloner, kategorier og indstillinger. Du vælger selv, hvad der indsættes. QuickKIT klikker ikke automatisk Post, Gem eller Resolve og tildeler ikke adgang. Forbind din egen ServiceNow-adresse, giv adgang til netop den adresse, vælg felter og gem din signatur. Organisationens regler og ServiceNow-adgang gælder fortsat. Tilpassede formularer understøttes ikke nødvendigvis. Dansk og engelsk brugerflade med oversatte standardskabeloner. Engelsk bruger bl.a. {{name}} og {{caseid}}; de danske variabler virker fortsat. Sprogskift bevarer dine gemte originaler og favoritter. Egne redigerede eller importerede tekster maskinoversættes ikke. En offline-demo med fiktive sager kan prøves uden ServiceNow-konto. Bibliotek, signatur og kladder gemmes i browserprofilen. Ingen annoncer, analyseværktøjer eller QuickKIT-server til sagsindhold. Chrome- og Edge-installationer har adskilte lokale data; brug eksport/import ved skift. QuickKIT er et selvstændigt værktøj og er ikke udgivet af ServiceNow, Google eller Microsoft.