Jaba — инструмент селлера

Обжалование отзывов, ответы на отзывы и вопросы, переписка по возвратам Wildberries — из живой сессии вашего кабинета.

Jaba помогает продавцу Wildberries разбирать негатив: обжаловать несправедливые отзывы, отвечать на отзывы и вопросы покупателей, вести переписку по возвратам и эскалировать отклонённые жалобы в поддержку площадки. Расширение — это «руки» сервиса. Оно работает в вашей собственной сессии кабинета продавца: берёт из панели Jaba готовые, заранее подготовленные тексты и отправляет их от вашего имени. Ключи сессии Wildberries остаются в браузере и никуда не передаются. Что делает расширение: • отправляет жалобы на несправедливые отзывы с обоснованием по правилам площадки; • публикует ответы на отзывы и вопросы покупателей; • ведёт переписку по заявкам на возврат; • открывает тикеты в поддержку Wildberries по отклонённым жалобам; • показывает в мини-панели, что уже сделано, что в очереди и сколько осталось по тарифу. Что нужно для работы: аккаунт в сервисе Jaba (есть бесплатный тариф) и открытая вкладка вашего кабинета продавца Wildberries. Расширение работает только с тем кабинетом, который вы к нему привязали, и останавливается, если открыт другой. Автоматика по умолчанию выключена: каждый блок включается вами отдельно, а любое действие можно остановить одной кнопкой. Jaba — независимый сервис. Мы не связаны с Wildberries и не являемся их официальным приложением. Wildberries — товарный знак своего правообладателя. Политика конфиденциальности: https://jabaseller.ru/legal/privacy