IP-телефония от Binotel в CRM Otmechalka
Item media 3 screenshot
Item media 1 screenshot
Item media 2 screenshot
Item media 3 screenshot
Item media 1 screenshot
Item media 1 screenshot
Item media 2 screenshot
Item media 3 screenshot

Overview

Интеграция CRM Otmechalka.com с телефонией от Binotel. Всплывающая карточка клиента при входящих, звонки в один клик прямо из CRM.

Расширение позволяет произвести полную интеграцию онлайн CRM системы Otmechalka.com с телефонией от Binotel. Внимание! Чтобы данное расширение работало корректно, Вам необходимо: - быть зарегистрированным пользователем CRM Otmechalka.com; - у Вас должен быть подключен и настроен модуль "IP-телефония от Binotel"; - Вы должны быть зарегистрированы в сервисе ip-телефонии Binotel; - подключить в кабинете Binotel хотя бы один телефонный номер. Установив это расширение, Вам будут доступы возможности, указанные ниже. 1. Когда на Ваш телефонный номер в телефонии Binotel поступает входящий звонок, то в браузере (в текущей активной вкладке) отображается всплывающая подсказка с информацией о входящем звонке. При этом не обязательно, чтобы у Вас была активна страница самой CRM Отмечалка, у Вас в момент звонка может быть активна страница любого сайта. 2. Вы можете инициировать звонок клиенту через ip-телефонию по клику на номер телефона клиента в CRM Отмечалка. Автоматический набор номера клиента - нет необходимости набирать номер вручную. Таким образом, значительно ускоряется процесс обзвона клиентов, а также исключается вероятность ошибок при наборе номера. Подробнее о том, как работают эти функции, описано ниже, а также показано на изображениях. 1. Профиль клиента при входящем звонке. Когда поступает входящий звонок на Ваш номер ip-телефонии, расширение обращается к Вашей CRM за информацией по номеру телефона, с которого поступил звонок. Какая информация о клиенте отображается при входящем звонке зависит от того, найден ли номер телефона в базе Ваших клиентов в CRM, и кому он принадлежит. Если номер телефона принадлежит ПОСЕТИТЕЛЮ, то отображаются следующие данные: - номер телефона посетителя; - фамилия, имя и отчество; - номер клубной карты (если есть); - список филиалов, куда записан посетитель; - статус посетителя; - долг посетителя (если есть); - сумма средств на бонусном счету (депозите); - дата последнего посещения занятий; - дата рождения (если установлена); - несколько последних записей из истории общения с клиентом (если есть); - номер и название следующего звонка по клиенту (если звонок запланирован в CRM); - список нескольких последних задач по посетителю; - список активных абонементов с краткой информацией по ним (если у посетителя есть хотя бы один активный абонемент); - прямая ссылка на профиль посетителя в CRM. Если номер телефона принадлежит ЛИДУ, то отображаются следующие данные: - номер телефона лида; - фамилия, имя и отчество (если указаны); - дата рождения (если установлена); - несколько последних записей из истории общения с клиентом (если есть); - номер и название следующего звонка по клиенту (если звонок запланирован в CRM); - список нескольких последних задач по лиду; - прямая ссылка на профиль лида в CRM. Если номер телефона принадлежит ПРЕДСТАВИТЕЛЮ посетителя, то отображаются следующие данные: - номер телефона представителя; - фамилия, имя, отчество представителя; - нем является представитель посетителю (папа, мама, опекун, няня и т.д.); - информация по посетителю, с которым связан представитель; информация указана выше в разделе посетителя. Если номер телефона не найден в Вашей базе клиентов, то отображаются следующие данные: - номер телефона, с которого поступил вызов; - ссылка на CRM на страницу создания нового ПОСЕТИТЕЛЯ с автоматически заполненным номером телефона; - ссылка на CRM на страницу создания нового ЛИДА с автоматически заполненным номером телефона; 2. Инициирование звонка клиенту через ip-телефонию из CRM Отмечалка. С любой страницы в CRM Отмечалка, где отображается номер телефона клиента Вы можете инициировать звонок этому клиенту через ip-телефонию. Это может быть страница с профилем одного клиента, список многих клиентов, а также любой отчет, где отображаются номера телефонов. Номер телефона может принадлежать посетителю, лиду или представителю – функция сработает для каждого из них. Автоматический набор номера – это удобная функция, которая избавляет Вас от необходимости вводить номер вручную, а также исключает ошибки, которые можно допустить пи ручном вводе. Чтобы иметь возможность инициировать звонки из CRM системы, нужно выполнить следующие условия: - данное расширение должно быть корректно настроено и в настройках нужно указать внутренний номер Вашего сотрудника; - этот же внутренний номер сотрудника должен быть указан в оборудовании (софтфоне или ip-телефоне); - ваше оборудование должно быть подключено к Binotel. Чтобы совершить звонок клиенту: - Вам нужно навести курсор мышки на номер телефона - с правой стороны от номера телефона отобразится всплывающее меню с надписью "Binotel", нужно кликнуть на эту надпись; - зазвонит телефон сотрудника, внутренний номер которого указан в настройках расширения; - нужно снять трубку/ответить на звонок; - после этого начнется набор номера телефона клиента, то есть произойдет автоматический набор номера клиента и начнется исходящий вызов.

0 out of 5No ratings

Google doesn't verify reviews. Learn more about results and reviews.

Details

  • Version
    1.7.8
  • Updated
    April 19, 2023
  • Offered by
    CRM Otmechalka.com
  • Size
    111KiB
  • Languages
    русский
  • Developer
    Website
    Email
    admin@otmechalka.com
  • Non-trader
    This developer has not identified itself as a trader. For consumers in the European Union, please note that consumer rights do not apply to contracts between you and this developer.

Privacy

The developer has disclosed that it will not collect or use your data. To learn more, see the developer’s privacy policy.

This developer declares that your data is

  • Not being sold to third parties, outside of the approved use cases
  • Not being used or transferred for purposes that are unrelated to the item's core functionality
  • Not being used or transferred to determine creditworthiness or for lending purposes

Support

Related

PHONET

4.5(11)

Уведомления о входящих и пропущенных звонках. Журнал всех звонков. Интеграция с Creatio, SalesDrive, KeepinCRM и другими CRM.

Bitrix24 - звонок с сайта через Битрикс 24

4.0(2)

Совершайте звонки через десктопное приложение Битрикс24 на телефонные номера, найденные на сайте.

IP-телефония от Phonet в CRM Otmechalka

0.0(0)

Интеграция CRM Otmechalka.com с телефонией от Phonet.

MANGO CONNECT

4.0(4)

MANGO CONNECT

Виртуальная АТС Binotel

4.2(64)

Виртуальная АТС Binotel в вашем браузере. Повышайте эффективность работы сотрудников, благодаря плагину Binotel.

Модуль Онлайн кассы в CRM Otmechalka.com (RU)

0.0(0)

Расширение позволяет подключить Онлайн кассы и печатать чеки прямо из CRM Otmechalka.com

Sipuni Communicator

3.2(23)

Calls from your browser. Popular CRM integrations

Ringostat Smart Phone

5.0(11)

Smart telephone and sales rep’s analytical assistant right in the browser.

Мои Звонки Click to Call

4.6(16)

Свяжите Android смартфоны сотрудников с бизнес-процессами вашей компании.

SIPOUT Звонилка

5.0(4)

Нет необходимости в дорогом IP-телефоне или программном телефоне. Теперь вы можете использовать этот бесплатный SIP-телефон прямо…

Zoiper Click2Dial

2.9(48)

Make phone numbers clickable and initiate calls from Zoiper.

Oktell+Bitrix24

0.0(0)

Подключение Oktell к Bitrix24 1) Создание лида 2) Поиск по имеющимся контактам 3) Сохранение разговора в Битрикс 4) При…

PHONET

4.5(11)

Уведомления о входящих и пропущенных звонках. Журнал всех звонков. Интеграция с Creatio, SalesDrive, KeepinCRM и другими CRM.

Bitrix24 - звонок с сайта через Битрикс 24

4.0(2)

Совершайте звонки через десктопное приложение Битрикс24 на телефонные номера, найденные на сайте.

IP-телефония от Phonet в CRM Otmechalka

0.0(0)

Интеграция CRM Otmechalka.com с телефонией от Phonet.

MANGO CONNECT

4.0(4)

MANGO CONNECT

Виртуальная АТС Binotel

4.2(64)

Виртуальная АТС Binotel в вашем браузере. Повышайте эффективность работы сотрудников, благодаря плагину Binotel.

Модуль Онлайн кассы в CRM Otmechalka.com (RU)

0.0(0)

Расширение позволяет подключить Онлайн кассы и печатать чеки прямо из CRM Otmechalka.com

Sipuni Communicator

3.2(23)

Calls from your browser. Popular CRM integrations

Ringostat Smart Phone

5.0(11)

Smart telephone and sales rep’s analytical assistant right in the browser.

Google apps