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Genesys Blindagem

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Overview

Automatiza a gestão de disponibilidade de agentes no Genesys Cloud através da remoção manual ou agendada de qualificações.

Genesys Blindagem é uma ferramenta de produtividade para gestão de disponibilidade no Genesys Cloud. Ela permite 'blindar' agentes através da remoção automatizada de qualificações, impedindo o recebimento de interações em momentos específicos. Recursos: • Blindagem manual instantânea. • Agendador de rotinas automáticas (Schedule). • Barra de progresso dinâmica 50/50 (Carga/Processamento). • Logs detalhados e monitoramento de KPIs diários.

Details

  • Version
    2.1.4
  • Updated
    March 25, 2026
  • Offered by
    aspleal.003
  • Size
    1.07MiB
  • Languages
    português (Brasil)
  • Developer
    Email
    aspgian967@gmail.com
  • Non-trader
    This developer has not identified itself as a trader. For consumers in the European Union, please note that consumer rights do not apply to contracts between you and this developer.

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