19 support issues
For additional help, check out the developer's support site.
- All
- Questions
- Suggestions
- Problems
BULBAN
Oct 9, 2024
Не работает расширение
Фоновый скрипт не отвечает
- Report illegal content
- Copy link
Виталий Махотенко
Jun 23, 2024
Не работает перевод страницы с локальными файлами.
Здравствуйте! С последними обновлениями пропала возможность перевести страницу если я открыл ее с локального диска.
- Report illegal content
- Copy link
GoLd Kage
Jun 18, 2024
Error The background script is not responding
Uncaught (in promise) TypeError: Error in invocation of offscreen.createDocument(offscreen.CreateParameters parameters, function callback): Error at parameter 'parameters': Error at property 'reasons': Error at index 0: Invalid type: expected offscreen.Reason, found undefined.
- Report illegal content
- Copy link
Raymond Best
Apr 15, 2024
Downloading Your Chrome Extension
Does not download, just get continuous circles
Ray L Best
- Report illegal content
- Copy link
Domino
Dec 31, 2023
Context Menu
Problem with the button in the context menu the "Translate page" button only appears in the context menu when the page is fully loaded. Man have to wait too long for it to respond, which is frustrating, please fix it!
- Report illegal content
- Copy link
ang zh
Oct 25, 2023
Variable $translator_name$ used but not defined
Very good extension, but encountered an issue with the latest version 5.0.7 and prompted an error:
Invalid locale file '...\gbefmodhlophhakmoecijeppjblibmie\5.0.7_0\_locales\gu\messages.json':
Variable $translator_name$ used but not defined.
I cannot directly use chrome webstore here, and I load the plugin through the command line parameter "--load-extension".
My chrome version is 118.0.5993.71;I tried using Chrome version 117.x and had the same issue, but the 116 version doesn't seem to prompt.
- Report illegal content
- Copy link
Wet Cloud
Aug 22, 2023
По умолчанию [Определить язык]
Здравствуйте. Спасибо за хорошее расширение. Не могли бы вы дополнить его настройкой?
По умолчанию язык страницы у вас определяется по содержимому страницы либо по метаданным и это не всегда помогает. К примеру у меня: если зайти в Стим, то там переводить ничего не нужно страница отображается на русском языке, а если зайти в сообщество с другим языком, то переводчик всё равно будет предлагать перевести с русского на русский, и нужно при переходе по сайту постоянно настраивать с какого языка переводить. Так же, если на странице несколько языков то нужно нажимать на "Определить язык", чтобы все языки на странице сразу переводились. Поэтому, прошу добавьте в настройках расширения, в раздел "Перевод страниц" пункт - По умолчанию при переводе страниц использовать "Определить язык".
- Report illegal content
- Copy link
Domino
Jun 13, 2023
Does not work on certain pages
With my e-mail providers it is not possible to translate emails, nothing happens.
Same problem here in the Chrome Web Store, it doesn't work here either.
As if emails and the chrome webstore were blocked.
Can this problem be solved?
- Report illegal content
- Copy link
Ниссан
May 16, 2023
Problem with the button in the context menu
The "Translate page" button does not appear in the context menu until the page is fully loaded, you have to wait 1-5 seconds, which is frustrating. Please fix it!
My browser: Vivaldi (Chromium 112)
Also, when opening the extension settings, the browser crashes and closes.
- Report illegal content
- Copy link
Doredel
Apr 30, 2023
Crashes in some webkit browsers
If you click on "History", "Dictionary" or "Settings", it will crash instantly, bringing down whole browser. Can be reproduced in Vivaldi for example.
- Report illegal content
- Copy link