FTO Assistant

Помощник поддержки 1С. Умный поиск по статьям БЗ с использованием ИИ и авто-раскладка.

FTO Assistant — интеллектуальный помощник для специалистов технической поддержки, обеспечивающий мгновенный доступ к базе знаний прямо из боковой панели браузера. Расширение глубоко интегрировано с внутренней базой знаний и использует современные AI-алгоритмы для максимально точного и релевантного поиска, избавляя вас от необходимости переключаться между вкладками. 🔹 КЛЮЧЕВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ: 🔍 Продвинутый семантический поиск Встроенная нейросеть анализирует суть вопроса. Даже если текст ошибки описан своими словами или неполно, ассистент автоматически подберет нужные инструкции и релевантные решения из базы знаний. ⌨️ Интеллектуальная коррекция раскладки Алгоритмы автоматически распознают неверную раскладку клавиатуры (например, при вводе «xtr kbcn» вместо «чек лист») и мгновенно выполняют поиск по правильному запросу. 🎯 Контекстная маршрутизация Алгоритм распознает номера и префиксы баз 1С в запросе (например, «ошибка 705») и автоматически повышает приоритет выдачи для профильных инструкций конкретной информационной базы. 🔗 Бесшовная интеграция с браузером Функция поиска по выделенному фрагменту текста через контекстное меню позволяет находить решения в один клик с любой рабочей страницы. ⚡ Быстрые команды и подсказки Предустановленные шаблоны частых запросов («Ошибки ТСД», «Чек-лист», «Срыв отгрузки») для моментального доступа к инструкциям. 🎨 Эргономичный интерфейс и темы Нативная поддержка светлой и тёмной тем для комфортной работы при любом освещении. 🆕 НОВОЕ В ВЕРСИИ 2.9.2: ⚡ Мгновенная загрузка (0 мс) Внедрено локальное кэширование: приветствие, персональные виджеты и кнопки открываются моментально без задержек сети. ⚙️ Обновленный центр настроек Параметры вынесены в аккуратное окно (кнопка шестерёнки): безопасное сохранение API-ключа и удобное копирование уникального Client ID в один клик. 🔮 Персональные инфо-карточки Информативные виджеты на главном экране: погода в вашем городе, астропрогноз и напоминания о ближайших днях рождения коллег. 💡 Информационная карточка «Совет дня (1С)» Ежедневные полезные приемы, эффективные горячие клавиши и практические лайфхаки для работы в 1С:Предприятие. 🎭 Генератор «Анекдот дня» Профильный юмор и позитивные цитаты для отличного рабочего настроения. 🛡️ Повышенная стабильность Оптимизирована совместимость с корпоративными порталами и сессиями удаленного рабочего стола (RDP). ⚠️ ТРЕБОВАНИЯ: Для работы расширения необходим корпоративный API-ключ. Обратитесь к администратору для получения доступа.