FTO Assistant

Помощник поддержки 1С. Умный поиск по статьям БЗ с использованием ИИ и авто-раскладка.

FTO Assistant — интеллектуальный помощник для специалистов технической поддержки, обеспечивающий мгновенный доступ к базе знаний прямо из боковой панели браузера. Расширение глубоко интегрировано с внутренней базой знаний и использует современные AI-алгоритмы для максимально точного и релевантного поиска, избавляя вас от необходимости переключаться между вкладками. 🔹 КЛЮЧЕВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ: 🧠 Продвинутый семантический поиск Встроенная нейросеть анализирует суть запроса. Даже если текст ошибки описан своими словами, ИИ автоматически подберет нужные синонимы и выдаст релевантную инструкцию. ⌨️ Интеллектуальная коррекция раскладки Алгоритмы на базе ИИ автоматически распознают неверную раскладку клавиатуры (например, при вводе «xtr kbcn» вместо «чек лист») и выполняют поиск по корректному запросу без дополнительных действий с вашей стороны. 🎯 Контекстная маршрутизация Алгоритм распознает номера баз 1С в запросе (например, «ошибка 705») и автоматически повышает приоритет выдачи для профильных инструкций конкретной базы. 🔗 Бесшовная интеграция с браузером Функция поиска по выделенному тексту через контекстное меню позволяет находить решения в один клик с любой веб-страницы. ⚡ Быстрые команды Предустановленные шаблоны запросов («Ошибки ТСД», «Чек-лист») для моментального доступа к самым частым операциям. 🎨 Эргономичный интерфейс Нативная поддержка светлой и тёмной тем для комфортной работы при любом освещении. 🆕 НОВОЕ В ПОСЛЕДНИХ ВЕРСИЯХ: ⚙️ Умное управление кэшем Гарантированная синхронизация с базой знаний — изменения в статьях теперь отражаются в выдаче мгновенно. 💬 Интерактивный AI-ассистент Функция «Анекдот дня» с генеративной нейросетью. Ассистент генерирует уникальные профильные IT-шутки в реальном времени, помогая разрядить рабочую обстановку. ⚙️Умная персонализация: Автоматическое распознавание сотрудника и персональное приветствие. 💬Информационные карточки: Актуальная погода по вашему городу, ежедневный астропрогноз и напоминания о днях рождения коллег на стартовом экране. 🆔 Персональный ID: Индивидуальный номер ассистента для гибкой настройки персонального профиля и виджетов. ⚠️ ТРЕБОВАНИЯ: Для работы расширения необходим API-ключ. Обратитесь к разработчику для получения доступа.