Fidalia

Votre espace Fidalia, connecté au même compte que app.fidalia.fr.

Fidalia envoie à vos patients les bons messages, au bon moment, depuis l’adresse de votre cabinet : rappels de rendez-vous, consignes avant et après un soin, demandes d’avis Google. Comment ça marche : 1. Connectez votre agenda Doctolib en un clic : vos agendas et vos motifs de consultation sont synchronisés avec Fidalia. 2. Personnalisez vos messages automatiques dans votre espace Fidalia. 3. Marquez le patient « Vu » dans Doctolib : Fidalia programme les messages adaptés. Une notification vous laisse les relire, les modifier ou les annuler avant l’envoi. 4. Vos patients reçoivent le message, signé de votre cabinet. Pour les demandes d’avis, ils reçoivent un formulaire que vous personnalisez : les patients satisfaits sont invités à publier leur avis sur Google. 5. Vous suivez tout dans votre tableau de bord. Ce que lit l’extension, et rien d’autre : - sur pro.doctolib.fr : vos agendas, vos motifs de consultation et, pour chaque rendez-vous, le prénom, le nom, l’e-mail et le téléphone du patient, afin de programmer ses messages. Rien n’est lu en dehors des pages Doctolib, et jamais vos cookies Doctolib ; - sur app.fidalia.fr : l’état de votre session, pour que l’extension soit connectée au même compte. Vous gardez le contrôle : à l’installation, un écran d’accueil vous invite à vous connecter à Fidalia et précise qu’en vous connectant, vous acceptez que vos agendas Doctolib soient lus afin de programmer les bons messages pour chaque consultation. La lecture automatique des rendez-vous est activée par défaut, mais l’extension ne lit rien tant que vous n’êtes pas connecté à Fidalia, et uniquement lorsque Doctolib est ouvert au premier plan. Vous pouvez la couper à tout moment dans la fenêtre de l’extension, et la synchronisation des agendas ne part que sur votre clic. Aucune publicité, aucun traceur, aucun code chargé à distance. Les données ne sont envoyées qu’à l’API Fidalia (api.fidalia.fr). Fidalia est un service indépendant, non affilié à Doctolib. Un compte Fidalia est nécessaire (essai gratuit possible). Politique de confidentialité : https://fidalia.fr/confidentialite