Zendesk 导出到 Markdown 与 JSON

一键将 Zendesk 工单、对话历史与内部备注本地导出为 Obsidian Markdown 和结构化 JSON。

Zendesk 导出到 Markdown 与 JSON 几步即可将 Zendesk 工单本地导出为适配 Obsidian 的 Markdown 文件，以及适合 AI 和数据处理流程的结构化 JSON。 这个插件面向客服团队、AI 开发者、Obsidian 用户、独立开发者和 SaaS 团队。它不再把数据同步到 Notion 或其他云端数据库，而是直接在浏览器本地处理，并通过浏览器下载到你的电脑中，适合需要保留敏感工单数据本地化的场景。 为什么使用它 - 一键导出当前打开的 Zendesk 工单 - 批量导出 My Tickets 中选中的工单 - 支持按 Zendesk Saved Views 导出整批工单 - 导出带 YAML Frontmatter 的 Markdown，适合 Obsidian - 导出结构化 JSON，适合 RAG、模型微调、分析和内部工具 - 完整保留公开回复与 Internal Notes - 同时导出主题、状态、优先级、请求人、处理人、标签、创建时间、更新时间等元数据 适合真实客服工作流 插件直接配合你当前使用的 Zendesk 页面工作。你可以在单个工单页面立即导出，也可以打开批量导出页面，从当前队列或某个 Saved View 中选择并批量下载。 Markdown 导出适合知识库与 PKM 场景： - 每个工单生成一个独立 Markdown 文件 - 自动写入清晰的 Frontmatter 元数据 - 对话线程按时间顺序整理，方便在 Obsidian 中阅读 - Internal Notes 与公开消息明确区分 JSON 导出适合技术和 AI 场景： - 工单数据结构清晰统一 - conversation 数组保留作者、角色、时间与正文 - 包含 `is_internal` 字段，方便筛选内部备注 - 可直接用于 AI、搜索、脚本处理或数据分析流程 本地处理，尽量减少隐私风险 工单内容的导出生成过程在浏览器本地完成，并通过 Chrome 下载 API 直接下载到本机。插件不会为了生成导出结果而把工单正文、客户消息或内部备注上传到外部存储服务。 额外的导出控制能力 - 可选择仅导出 Markdown、仅导出 JSON，或同时导出两种格式 - 可分别设置 Markdown 和 JSON 的下载子目录 - 可开启“跳过已成功下载”的导出模式 - Markdown 与 JSON 的成功下载记录分别缓存 - 这些跳过记录仅保存在插件本地缓存中；如果清除浏览器或扩展本地数据，这些记录也会一起清空 适合哪些用户 - 需要本地备份工单与内部备注的客服负责人 - 想搭建支持知识库的创业团队和 SaaS 团队 - 希望把客服对话整理进 Obsidian 的用户 - 准备将 Zendesk 数据用于 RAG、训练或分析的 AI / 数据团队 - 不想再额外搭建后端服务的开发者 如果你需要一个务实、轻量、纯本地的 Zendesk 导出工具，把工单转成 Markdown 与 JSON 文件，这个插件就是为这个流程设计的。 官网：https://nexudesk.com/ 支持邮箱：support@nexudesk.com