Etsy™ asistent: správy, objednávky, SEO

Odpovede kupujúcim, oneskorené objednávky, problémy s ponukami — každé ráno pripravené na schválenie. Vy len odošlete.

Váš prvý zamestnanec. Každé ráno začínate na tom istom mieste: nezodpovedané správy, objednávky, ktoré dnes treba odoslať, a ten hryziaci pocit, či sa niekde nezmenilo nejaké pravidlo. LexaDesk túto prácu urobí ešte pred tým, ako sa zobudíte. Keď zapnete počítač, správy majú napísané odpovede, objednávky, ktoré sa blížia k oneskoreniu, sú označené a problémy vo vašich inzerátoch sú nájdené. Vy čítate. Vy rozhodujete. Vy stláčate odoslať. Nič neopustí váš obchod bez vášho súhlasu. Automatické odosielanie neexistuje a nebude existovať. Toto rozšírenie funguje popri vašej Etsy doručenej pošte: prekladá správy a pripravené odpovede tam umiestňuje. Ranný zoznam úloh, objednávky, kontrola inzerátov a prehľady sú na vašom paneli na adrese lexadesk.lumerexa.com. 📬 RANNÝ ZOZNAM ÚLOH Čokoľvek sa stalo cez noc, ráno je to pripravené na jednej obrazovke. Každá úloha je karta: otázka kupujúceho, pripravená odpoveď, riziko, ako dlho čaká. Schválite, upravíte alebo zamietnuté. Všetky s nízkym rizikom môžete vybaviť jedným ťahom. Namiesto prechádzania doručenej pošty jeden po druhom kontrolujete pripravenú prácu. Rozdiel je medzi hodinou a desiatimi minútami. 🌍 POROZUMEJTE KAŽDÉMU KUPUJÚCEMU Správa prišla po nemecky, po japonsky, po portugalsky. Vidíte ju vo svojom jazyku. Odpoveď napíšete vo svojom jazyku, kupujúcemu príde v jeho jazyku. Preklad je zadarmo. Ani nepotrebujete účet. Nainštalujte rozšírenie a pri ďalšej správe už funguje. ✍️ ODPOVEĎ JE UŽ NAPÍSANÁ Keď otvoríte konverzáciu, odpoveď tam čaká. Napísaná vaším štýlom; pozná vaše dodacie lehoty, vašu politiku vrátenia tovaru a podrobnosti zo skutočnej objednávky tohto kupujúceho. Nie je to šablóna na vyplnenie. Je to skutočná odpoveď na položenú otázku. Prečítate si ju, zmeníte, čo sa vám nepáči, jedným kliknutím ju vložíte do poľa odpovede. Tlačidlo odoslať stláčate vy. A časom sa vás učí. Vidí, ktoré odpovede schvaľujete tak, ako sú, ktoré vždy upravujete rovnakým způsobom; ďalší návrh sa o niečo viac priblíži tomu, čo by ste napísali vy. 📦 OBJEDNÁVKY, KTORÉ DNES VYŽADUJÚ POZORNOSŤ Zajtra to treba odoslať a stále to nie je zabalené. Doručené pred týždňom, od kupujúceho ani slovo. Požadovaná personalizácia, ale detail sa nikdy nevyjasnil. Správa, ktorá sa blíži k prekročeniu 24-hodinového okna, podľa ktorého vás merajú. Tieto veci už nezistíte, až keď je neskoro. 🛡️ INZERÁTY V SÚLADE S PRAVIDLAMI Pravidlá Etsy sa menia, nikto vám to neoznámi. LexaDesk prehliada vaše inzeráty podľa platných pravidiel a ukáže vám, ktorý výraz v ktorom inzeráte je presne problém. Oprava je pripravená, najprv vidíte, čo sa zmení, potom to použijete. Ak sa vám to nepáči, vrátite to späť. ⭐ VÁŠ ODZNAK STAR SELLER Miera odpovedí, odoslanie včas, priemerné hodnotenie. Namiesto toho, aby ste sa na konci mesiaca dozvedeli, že ste odznak stratili, v polovici mesiaca vidíte, kde stojíte v ktorom kritériu. Kým ešte môžete niečo urobiť. Pri kritériu, ktoré nevieme zmerať, nehádame; napíšeme „žiadne údaje" a nezapočítame ho do skóre. 🌙 CHOĎTE NA DOVOLENKU Skutočne si vyberte víkend. Úlohy sa naďalej hromadia ako návrhy. K vám sa dostanú len tie, ktoré skutočne nemôžu čakať: žiadosť o vrátenie tovaru, poškodený výrobok, objednávka, ktorej sa blíži koniec dodacej lehoty. Keď sa vrátite, jedna obrazovka vám povie, čo sa stalo, a nízko rizikovú časť nahromadenej práce schváli naraz. ⏱️ ČAS, KTORÝ STE ZÍSKALI Každé schválenie sa počíta v minútach a účet je jasne napísaný: koľko úloh, každá koľko minút. Nie je to marketingové číslo, ale záznam, ktorý môžete overiť. Koeficienty môžete zmeniť podľa vlastnej rýchlosti. Aby ste sa mohli sami rozhodnúť, či to stojí za to. 👥 VÁŠ TÍM A AGENTÚRY Ak máte asistenta, pozvite ho a prideľte mu rolu: operátor schvaľuje dennú prácu, pozorovateľ len pozerá. Ak spravujete viacero obchodov, každý klient má vlastný pracovný priestor. Všetkých spravujete z jedného zoznamu úloh, pre každého klienta vytvoríte mesačný prehľad, ak chcete, zdieľate ho pod vlastným menom. 🔒 VYTVORENÉ PRE MAJITEĽA OBCHODU, NIE PRE DÁTOVÚ SPOLOČNOSŤ Číta len vaše stránky Shop Manager a správ. Nemá prístup k žiadnej inej stránke. Mená a adresy kupujúcich sú uložené šifrovane, 90 dní po doručení sa vymažú. Nikdy sa nezobrazia v našich záznamoch, analýzach ani v pamäti používanej na zlepšovanie ďalších návrhov. Žiadne automatické odosielanie. Žiadne zdieľanie vo vašom mene. Vo vašom mene sa nežiadajú recenzie, neponúkajú sa stimuly, nevytvára sa falošná naliehavosť. Nerobí sa nič, čo by mohlo ohroziť váš obchod. Prepojenie s vaším obchodom prerušíte, kedykoľvek chcete, náš prístup sa v tom momente skončí. To, čo váš obchod rozrastá, nie je čistenie doručenej pošty. Ale ak doručená pošta nie je vyčistená, nemôžete rásť. LexaDesk sa postará o túto časť. Rozhodnutie zostáva vždy na vás. — LexaDesk je produkt spoločnosti Lumerexa. Funguje s vaším obchodom; nie je spojený s Etsy, Inc., nie je podporovaný ani sponzorovaný touto spoločnosťou.