Etsy™ Seller Assistant: Inbox at Orders

Mga sagot sa buyer, late orders, at listing issues — handa na bawat umaga para sa iyong approval. Ikaw ang magpapadala.

Ang unang empleyado ng inyong tindahan. Bawat umaga, nagsisimula kayo sa parehong lugar: mga mensaheng hindi pa nasasagot, mga order na dapat ipadala ngayong araw, at ang nag-uunat na pakiramdam na baka may nagbago na namang patakaran. Ginagawa ito ng LexaDesk bago pa kayo magising. Pagbukas ninyo ng computer, nakasulat na ang mga sagot sa mensahe, minarkahan na ang mga order na malapit nang mahuli, at nahanap na ang mga problema sa inyong mga listing. Kayo ang magbabasa. Kayo ang magdedesisyon. Kayo ang magpi-press ng send. Walang lumalabas sa inyong tindahan nang walang inyong pahintulot. Walang automatic sending, at hindi magkakaroon. Gumagana ang extension na ito sa tabi ng inyong Etsy inbox: nagsasalin ng mga mensahe at inilalagay ang nakahanda nang sagot. Ang morning queue, orders, listing review, at reports ay nasa inyong dashboard sa lexadesk.lumerexa.com. 📬 MORNING QUEUE Anuman ang nangyari sa buong gabi, handa na sa isang screen sa umaga. Bawat gawain ay isang card: tanong ng buyer, nakahanda nang sagot, risk level, at gaano na katagal naghihintay. Mag-approve kayo, mag-edit, o magtanggi. Pwede ninyong i-approve nang sabay-sabay ang lahat ng mababang risk. Sa halip na dumaan sa inbox isa-isa, sinusuri ninyo ang nakahanda nang trabaho. Ang pagkakaiba: isang oras kontra sampung minuto. 🌍 MAINTINDIHAN ANG BAWAT BUYER Dumating ang mensahe sa German, Japanese, Portuguese. Makikita ninyo sa sarili ninyong wika. Isusulat ninyo ang sagot sa sarili ninyong wika, at matatanggap ng buyer sa kanilang wika. Libre ang pagsasalin. Hindi pa nga kailangan ng account. I-install ang extension, gumagana na sa susunod ninyong mensahe. ✍️ NAKASULAT NA ANG SAGOT Pagbukas ninyo ng conversation, naghihintay na ang sagot. Nakasulat sa inyong tono; alam nito ang inyong shipping times, return policy, at ang mga detalye ng tunay na order ng buyer na iyon. Hindi ito template na may pupunan. Tunay na sagot ito sa tanong na itinanong. Babasahin ninyo, babaguhin ang hindi ninyo gusto, at ilalagay sa reply box sa isang click. Kayo ang magpi-press ng send. At matututunan kayo nito sa paglipas ng panahon. Makikita nito kung aling mga sagot ang ina-approve ninyo nang buo, at kung aling mga sagot ang palaging ine-edit ninyo sa parehong paraan; ang susunod na draft ay mas malapit na sa kung ano ang isusulat ninyo. 📦 MGA ORDER NA KAILANGAN NINYONG PANSININ NGAYON Kailangan itong ipadala bukas at hindi pa naka-pack. Nadeliver na ito isang linggo na ang nakalipas, walang narinig mula sa buyer. May hinihingi na personalization pero hindi pa nalilinaw ang detalye. May mensahe na malapit nang lumampas sa 24-hour window na sinusukat nila. Hindi na ninyo ito natutuklasan pagkatapos na ng lahat. 🛡️ MGA LISTING NA SUMUSUNOD SA PATAKARAN Nagbabago ang mga patakaran ng Etsy, walang nagsasabi sa inyo. Sine-scan ng LexaDesk ang inyong mga listing laban sa kasalukuyang patakaran at ipinapakita sa inyo kung aling eksaktong phrase sa aling listing ang problema. Handa na ang correction, makikita muna ninyo kung ano ang magbabago, pagkatapos ay ia-apply ninyo. Kung hindi ninyo gusto, pwede ninyong ibalik. ⭐ ANG INYONG STAR SELLER BADGE Response rate, on-time shipping, average rating. Sa halip na malaman sa katapusan ng buwan na nawala ninyo ang badge, makikita ninyo sa kalagitnaan ng buwan kung nasaan kayo sa bawat criteria. Habang may magagawa pa. Hindi kami naghuhula para sa criteria na hindi namin masusukat; sasabihin naming "walang data" at hindi isasama sa score. 🌙 MAGBAKASYON Kunin talaga ang weekend. Patuloy na naiipon ang mga gawain bilang drafts. Ang mga talagang hindi pwedeng maghintay lang ang aabot sa inyo: return request, damaged product, order na malapit nang mag-timeout sa shipping. Pagbalik ninyo, isang screen ang magsasabi kung ano ang nangyari at papahintulutan kayong mag-approve nang sabay-sabay ng mababang risk na bahagi ng naipong trabaho. ⏱️ ANG ORAS NA NAIMPOK NINYO Binibilang ang bawat approval sa minuto at malinaw na nakasulat ang account: ilang gawain, ilang minuto ang bawat isa. Hindi marketing number, isang ledger na pwede ninyong suriin. Pwede ninyong baguhin ang coefficients ayon sa sarili ninyong bilis. Para kayo mismo ang magpasya kung sulit. 👥 ANG INYONG TEAM AT MGA AGENCY Kung may assistant kayo, anyayahan ninyo at bigyan ng role: ang operator ay nag-a-approve ng pang-araw-araw na trabaho, ang viewer ay nanonood lang. Kung namamahala kayo ng maraming tindahan, bawat client ay nasa sariling workspace. Pamahalaan silang lahat mula sa isang queue, gumawa ng monthly report para sa bawat client, at ibahagi sa sarili ninyong pangalan kung gusto ninyo. 🔒 GINAWA PARA SA MAY-ARI NG TINDAHAN, HINDI PARA SA DATA COMPANY Binabasa lang nito ang inyong sariling Shop Manager at message pages. Walang access sa ibang site. Naka-encrypt ang mga pangalan at address ng buyer, at tinatanggal 90 araw pagkatapos ng delivery. Hindi kailanman lumalabas sa aming mga record, sa aming analytics, o sa memory na ginagamit para pahusayin ang mga susunod na draft. Walang automatic sending. Walang posting sa inyong pangalan. Walang paghiling ng review sa inyong pangalan, walang incentive, walang fake urgency. Walang ginagawa na makakapaglagay sa panganib sa inyong tindahan. Putulin ninyo ang koneksyon ng inyong tindahan kahit kailan, tapos na ang aming access sa sandaling iyon. Ang nagpapalaki sa inyong tindahan ay hindi ang paglilinis ng inbox. Pero kung hindi malilinis ang inbox, hindi kayo makakagrow. Inaako ng LexaDesk ang bahaging iyon. Ang desisyon ay lagi sa inyo. — Ang LexaDesk ay produkto ng Lumerexa. Gumagana ito sa inyong tindahan; hindi konektado, hindi sinusuportahan, o hindi sponsor ng Etsy, Inc.