Asistente para Vendedores de Etsy™

Respuestas redactadas, pedidos atrasados marcados, problemas detectados: cada mañana, esperando tu aprobación. Tú siempre envías.

El primer empleado de tu tienda. Cada mañana empiezas en el mismo lugar: mensajes sin responder, pedidos que deben enviarse hoy, esa sensación persistente de que alguna regla cambió en algún lado. LexaDesk hace este trabajo antes de que despiertes. Cuando abres la computadora, los mensajes ya tienen respuesta redactada, los pedidos que están por retrasarse están marcados, los problemas en tus publicaciones están identificados. Tú lees. Tú decides. Tú presionas enviar. Nada sale de tu tienda sin tu aprobación. No hay envío automático, no lo habrá. Esta extensión funciona junto a tu bandeja de entrada de Etsy: traduce mensajes y coloca la respuesta preparada ahí. La cola de la mañana, pedidos, revisión de publicaciones e informes están en tu panel en lexadesk.lumerexa.com. 📬 COLA DE LA MAÑANA Todo lo que sucedió durante la noche, listo en una sola pantalla por la mañana. Cada tarea es una tarjeta: la pregunta del comprador, la respuesta preparada, el riesgo, cuánto tiempo lleva esperando. Apruebas, corriges o rechazas. Puedes aprobar todas las de bajo riesgo de una sola vez. En lugar de revisar la bandeja de entrada una por una, revisas el trabajo preparado. La diferencia es la que hay entre una hora y diez minutos. 🌍 ENTIENDE A CADA COMPRADOR El mensaje llegó en alemán, en japonés, en portugués. Lo ves en tu idioma. Escribes tu respuesta en tu idioma, le llega al comprador en el suyo. La traducción es gratuita. Ni siquiera necesitas crear una cuenta. Instala la extensión, funciona en tu siguiente mensaje. ✍️ LA RESPUESTA YA ESTÁ ESCRITA Cuando abres la conversación, la respuesta está ahí esperando. Escrita con tu estilo; conoce tus tiempos de envío, tu política de devoluciones y los detalles del pedido real de ese comprador. No es una plantilla para rellenar espacios. Es una respuesta real a la pregunta formulada. La lees, cambias lo que no te gusta, la colocas en el cuadro de respuesta con un clic. Tú presionas el botón de enviar. Y con el tiempo te aprende. Ve qué respuestas apruebas tal cual, cuáles corriges siempre de la misma manera; el siguiente borrador se acerca un poco más a lo que tú escribirías. 📦 PEDIDO QUE NECESITA TU ATENCIÓN HOY Debe enviarse mañana y todavía no se empacó. Se entregó hace una semana, el comprador no dio señales. Se solicitó personalización pero el detalle nunca se aclaró. Un mensaje está por superar la ventana de 24 horas en la que te miden. Ya no te enteras de estas cosas cuando es demasiado tarde. 🛡️ PUBLICACIONES QUE CUMPLEN LAS REGLAS Las políticas de Etsy cambian, nadie te avisa. LexaDesk escanea tus publicaciones contra las reglas vigentes y te muestra exactamente qué frase es problema en qué publicación. La corrección está lista, primero ves qué va a cambiar, después la aplicas. Si no te gusta, la reviertes. ⭐ TU INSIGNIA STAR SELLER Tasa de respuesta, envío a tiempo, promedio de calificación. En lugar de enterarte a fin de mes que perdiste la insignia, ves a mitad de mes dónde estás en cada criterio. Cuando todavía hay algo que hacer. No hacemos estimaciones para un criterio que no podemos medir; decimos "sin datos" y lo dejamos fuera del puntaje. 🌙 TÓMATE VACACIONES Tómate el fin de semana de verdad. Las tareas siguen acumulándose como borradores. Solo te llegan las que realmente no pueden esperar: solicitud de devolución, producto dañado, pedido con tiempo de envío por vencer. Cuando regresas, una sola pantalla te cuenta qué pasó y te permite aprobar de una vez la parte de bajo riesgo del trabajo acumulado. ⏱️ EL TIEMPO QUE GANAS Cada aprobación se cuenta en minutos y la cuenta se escribe claramente: cuántas tareas, cuántos minutos cada una. No es una cifra de marketing, es un registro que puedes auditar. Puedes cambiar los coeficientes según tu propia velocidad. Para que decidas por ti mismo si vale la pena. 👥 TU EQUIPO Y AGENCIAS Si tienes un asistente, invítalo y asígnale un rol: el operador aprueba el trabajo diario, el observador solo ve. Si gestionas varias tiendas, cada cliente está en su propio espacio de trabajo. Gestionas todas desde una sola cola, generas informe mensual para cada cliente, lo compartes con tu propio nombre si quieres. 🔒 HECHO PARA DUEÑOS DE TIENDAS, NO PARA UNA EMPRESA DE DATOS Solo lee tus propias páginas de Shop Manager y mensajes. No tiene acceso a ningún otro sitio. Los nombres y direcciones de compradores se guardan encriptados, se eliminan 90 días después de la entrega. Nunca aparecen en nuestros registros, en nuestros análisis o en la memoria que se usa para mejorar los siguientes borradores. Sin envío automático. Sin publicaciones en tu nombre. Sin solicitar reseñas en tu nombre, sin ofrecer incentivos, sin crear urgencia falsa. Sin hacer nada que pueda poner en riesgo tu tienda. Desconectas tu tienda cuando quieras, nuestro acceso termina en ese momento. Lo que hace crecer tu tienda no es limpiar la bandeja de entrada. Pero si la bandeja de entrada no se limpia, no puedes crecer. LexaDesk se encarga de esa parte. La decisión siempre queda en ti. — LexaDesk es un producto de Lumerexa. Funciona con tu tienda; no está afiliado, respaldado ni patrocinado por Etsy, Inc.