Copiloto

Painel lateral para consultar a base de conhecimento do seu time sem sair da página.

Copiloto é uma extensão para times que usam uma base de conhecimento própria para responder dúvidas de clientes e colegas. Ela abre um painel lateral no Chrome onde você pergunta em linguagem natural e recebe respostas geradas a partir dos tutoriais do seu time — sem precisar sair da aba em que está trabalhando. Feita para quem atende clientes ao vivo (suporte, sucesso do cliente, vendas): a resposta aparece em segundos, com a fonte exata do tutorial logo abaixo, para você conferir antes de repassar a informação. FUNCIONALIDADES • Painel lateral persistente — abre ao lado da página atual e continua aberto enquanto você navega, sem interromper o que você está fazendo • Respostas em tempo real — o texto vai aparecendo enquanto é gerado, como uma conversa • Respostas fundamentadas nos seus tutoriais — cada resposta vem apenas do conteúdo já documentado pelo seu time, sem inventar informação • Fontes citadas e visíveis — cada resposta mostra o tutorial de origem, o passo específico, o texto original e as capturas de tela daquele passo, já abertos para conferência rápida • Alternância entre times — se você faz parte de mais de um time, escolhe de qual base de conhecimento quer consultar direto no painel • Aviso de resposta incompleta — se uma geração for interrompida, você é avisado de que a resposta pode estar parcial • Nova conversa a qualquer momento — limpa o histórico atual com um clique • Acesso rápido ao aplicativo completo — atalhos para abrir sua conta ou a mesma conversa no aplicativo web, em uma nova aba • Notificações no painel — o ícone "…" traz um contador e a lista de avisos: sua sugestão foi aprovada, publicada ou precisa de ajuste, chegou um convite de time, ou há solicitação pendente para quem revisa COMO USAR 1. Clique no ícone do Copiloto na barra de ferramentas para abri 2. Faça login com a conta da sua empresa no aplicativo 3. Escolha o time (se você pertencer a mais de um) 4. Digite sua pergunta no campo de mensagem e receba a resposta tes 5. Clique em "nova conversa" para recomeçar quando quiser PRIVACIDADE O Copiloto não coleta dados de navegação nem lê o conteúdo das pe só se comunica com o servidor da sua própria empresa para autenticar seu login e buscar respostas na base de conhecimento s de sessão (login e último time selecionado) ficam salvas localmente no navegador, apenas para manter você conectado entreainel. PERMISSÕES • "Painel lateral" — necessária para exibir a interface de convevocê está visualizando • "Armazenamento" — necessária para manter sua sessão de login e a seleção de time salvas localmente, sem precisar entrar de novo a cada uso • Acesso ao domínio da aplicação — necessário para autenticar o login e buscar as respostas e fontes da base de conhecimento do seu time SUPORTE Encontrou um problema ou tem uma sugestão? Entre em contato com ta ou fale com o suporte da sua empresa.