Přehled
Klient Daktela V6 omnichannel systému, který umožňuje agentům spravovat činnosti operátora z jakéhokoliv panelu prohlížeče.
Volání přímo z prohlížeče. S rozšířením prohlížeče máte vždy vše potřebné na dosah ruky. Bez ohledu na to, kde se v rámci webu nacházíte, můžete snadno a rychle volat, komunikovat a spravovat své aktivity. Rozšiřte své možnosti a zjednodušte si práci s naším rozšířením. Co tento plugin v prohlížeči umožňuje? Přijímání a odmítání hovorů a dalších aktivit: Nikdy nezmeškejte příchozí aktivity - připněte si rozšíření a mějte ho vždy po ruce. Přihlašování a odhlašování z front a zařízení: Snadno spravujte fronty a zařízení, se kterými potřebujete pracovat. Ruční vytáčení hovorů: Zadejte telefonní číslo nebo vytočte kontakt či účet ze systému CRM. Aktivace a deaktivace pauz: Spravujte stavy uživatelů kliknutím na tlačítko. Sledujte čas, který jste strávili různými úkoly a pauzami. Odesílání přímých zpráv SMS: Odesílejte SMS zprávy svým kontaktům nebo zahajte SMS chaty, které vám umožní vést konverzaci se zákazníky v reálném čase.
Podrobnosti
- Verze4.1.3
- Aktualizováno21. srpna 2024
- Velikost24.25MiB
- JazykyJazyky: 17
- VývojářDaktela s.r.o.Web
Vinohradská 151 Prague 130 00 CZE-mail
daktela@daktela.comTelefon
+420 773 794 604 - ObchodníkTento vývojář se podle definice Evropské unie označil za obchodníka.
- D-U-N-S722824054
Ochrana soukromí
Vývojář deklaruje, že vaše údaje
- Nebudou prodány třetím stranám, s výjimkou schválených případů
- Nebudou použity nebo předány za účelem, který nesouvisí s hlavní funkci položky
- Nebudou použity nebo předány pro potřeby určení úvěruschopnosti nebo za účelem poskytnutí půjčky
Podpora
Odpovědi na dotazy, návrhy a postupy řešení problémů naleznete na webu podpory vývojáře