BR Whats - Atendimento

Atendimento em equipe no WhatsApp Business Web: quem está com cada cliente, fila de pendentes e retorno agendado.

Para equipes que atendem pelo mesmo número de WhatsApp Business. Controle quem está atendendo qual cliente direto no whats web. Simples e eficiente. O BR Whats usa as etiquetas do próprio WhatsApp para mostrar, no WhatsApp Web, em que pé está cada conversa e com quem ela está: • Pendente: cliente novo ou que voltou a escrever. Aparece para todos até alguém puxar. • Nome do atendente: quem respondeu primeiro assume, e o cliente é avisado. • Aguardando retorno, Urgente, Retorno agendado e Encerrado. Recursos: • Mensagens saem com o nome do atendente na frente. • Transferência para o colega com um clique, com aviso ao cliente. • Retorno agendado com data e hora, notificação 10 minutos antes e na hora. • Painel com pendentes, urgentes, retornos e as conversas de cada atendente. • Encerramento e arquivamento automáticos de conversas paradas. Nada sai do seu computador: conversas e etiquetas ficam no WhatsApp. Só o número da empresa é enviado à BR, para ativar a licença. 30 dias grátis. Depois, R$ 9,90 por ano por agente. Requer Google Chrome e WhatsApp Business. Produto da BR Projetos e Soluções, sem afiliação com o WhatsApp ou a Meta.