Tổng quan
Softphone WebRTC cho BConnect Contact Center — gọi/nhận, hold, transfer, click-to-call
BConnect WebRTC Phone giúp đội ngũ Telesales, Sales và Chăm sóc khách hàng (CSKH) thực hiện cuộc gọi nhanh chóng và quản lý tương tác ngay trên giao diện làm việc. TÍNH NĂNG CHÍNH: • Click-to-Call thông minh: Thực hiện cuộc gọi ngay lập tức từ hệ thống CRM, ERP hoặc danh bạ chỉ với một cú nhấp chuột mà không cần bấm số thủ công. • Pop-up cuộc gọi đến: Hiển thị thông báo ngay khi có cuộc gọi tới, giúp nhận diện thông tin khách hàng tức thì ngay cả khi bạn đang làm việc ở tab khác. • Quản lý cuộc gọi linh hoạt: Hỗ trợ đầy đủ các thao tác Nghe/Gọi, Giữ cuộc gọi (Hold), Chuyển cuộc gọi (Transfer) và Ngắt kết nối. • Đồng bộ dữ liệu real-time: Lịch sử cuộc gọi và dữ liệu tương tác được tự động lưu trữ và đồng bộ trực tiếp với hệ thống BConnect Contact Center. • Kết nối ổn định & Bảo mật: Sử dụng công nghệ WebRTC tiên tiến, mã hóa cuộc gọi an toàn và đảm bảo chất lượng âm thanh rõ ràng.
Chi tiết
- Phiên bản1.1.6
- Đã cập nhật13 tháng 7, 2026
- Nhà cung cấpBCONNECT TECHNOLOGY AND SOLUTION JOINT STOCK COMPANY
- Kích thước1.23MiB
- Ngôn ngữ2 ngôn ngữ
- Nhà phát triểnTRẦN MINH HIẾU
Ấp 6, tóc tiên, thị xã Phú Mỹ Nhà riêng Hồ chí minh, Bà Rịa–Vũng Tàu 790000 VNEmail
hieutran@bconnect.vnĐiện thoại
+84 975 215 237 - Người bán thương mạiTheo định nghĩa của Liên minh Châu Âu, nhà phát triển này đã tự nhận mình là người bán và cam kết chỉ cung cấp những sản phẩm hoặc dịch vụ tuân thủ luật pháp của Liên minh Châu Âu.
Quyền riêng tư
Nhà phát triển này tuyên bố rằng dữ liệu của bạn
- Không được bán cho bên thứ ba, ngoài những trường hợp sử dụng đã được phê duyệt
- Không được sử dụng hoặc chuyển nhượng cho các mục đích không liên quan đến chức năng chính của mặt hàng
- Không được sử dụng hoặc chuyển nhượng để xác định khả năng thanh toán nợ hoặc phục vụ mục đích cho vay
