Overview
WebRTC softphone for BConnect Contact Center — calls, hold, transfer, click-to-call
BConnect WebRTC Phone giúp đội ngũ Telesales, Sales và Chăm sóc khách hàng (CSKH) thực hiện cuộc gọi nhanh chóng và quản lý tương tác ngay trên giao diện làm việc. TÍNH NĂNG CHÍNH: • Click-to-Call thông minh: Thực hiện cuộc gọi ngay lập tức từ hệ thống CRM, ERP hoặc danh bạ chỉ với một cú nhấp chuột mà không cần bấm số thủ công. • Pop-up cuộc gọi đến: Hiển thị thông báo ngay khi có cuộc gọi tới, giúp nhận diện thông tin khách hàng tức thì ngay cả khi bạn đang làm việc ở tab khác. • Quản lý cuộc gọi linh hoạt: Hỗ trợ đầy đủ các thao tác Nghe/Gọi, Giữ cuộc gọi (Hold), Chuyển cuộc gọi (Transfer) và Ngắt kết nối. • Đồng bộ dữ liệu real-time: Lịch sử cuộc gọi và dữ liệu tương tác được tự động lưu trữ và đồng bộ trực tiếp với hệ thống BConnect Contact Center. • Kết nối ổn định & Bảo mật: Sử dụng công nghệ WebRTC tiên tiến, mã hóa cuộc gọi an toàn và đảm bảo chất lượng âm thanh rõ ràng.
Details
- Version1.1.6
- UpdatedJuly 13, 2026
- Offered byBCONNECT TECHNOLOGY AND SOLUTION JOINT STOCK COMPANY
- Size1.23MiB
- Languages2 languages
- DeveloperTRẦN MINH HIẾU
Ấp 6, tóc tiên, thị xã Phú Mỹ Nhà riêng Hồ chí minh, Bà Rịa–Vũng Tàu 790000 VNEmail
hieutran@bconnect.vnPhone
+84 975 215 237 - TraderThis developer has identified itself as a trader per the definition from the European Union and committed to only offer products or services that comply with EU laws.
Privacy
This developer declares that your data is
- Not being sold to third parties, outside of the approved use cases
- Not being used or transferred for purposes that are unrelated to the item's core functionality
- Not being used or transferred to determine creditworthiness or for lending purposes
