AIS OA ตัวช่วย (บอท + แจ้งเตือน + สีห้อง + แปลภาษา)

ตัวช่วยแอดมิน AIS ใน LINE OA Manager: เปิด/ปิดบอท แจ้งเตือนค้าง อ่านแล้ว แถบสีห้อง แปลแชท และติดตามลูกค้าอัตโนมัติ

AIS OA ตัวช่วย เป็นส่วนขยายสำหรับทีมแอดมินที่ดูแลแชทของ LINE Official Account "AIS Fibre3" ในหน้า LINE OA Manager (chat.line.biz) ใช้ภายในทีมเท่านั้น และต้องมีบัญชีแอดมินของระบบหลังบ้านก่อนใช้งาน สิ่งที่ทำได้ในหน้าแชท • เปิด/ปิดบอทตอบอัตโนมัติรายห้อง: ปุ่ม "บอท เปิด/ปิด" ที่หัวห้องแชท บอกสถานะบอท ใครกดล่าสุด และยืนยัน 2 จังหวะก่อนเปลี่ยน • แจ้งเตือนที่ค้าง: ตัวเลขแดงบนปุ่มบอท เปิดดูรายการแจ้งเตือนของลูกค้าห้องนั้นและกด "อ่านแล้ว" ได้ทันที • แถบสีรายการห้อง: ห้องที่มีงานค้างจะมีสีพื้นและบรรทัดสั้นบอกว่ารอทำอะไร • แปลแชท: เปิดปุ่ม "แปล" แล้วข้อความลูกค้าภาษาอื่นจะมีคำแปลไทยใต้ข้อความ ส่วนข้อความไทยที่แอดมินพิมพ์ กด Enter แล้วจะขึ้นหน้าต่าง "ตรวจก่อนส่ง" พร้อมคำแปลภาษาลูกค้าให้แก้ไขก่อนกดส่งเอง • ส่งเอกสาร: ส่งชุดข้อความขอเอกสารสมัครแบบเดียวกับบอท แสดงตัวอย่างข้อความทั้งหมดก่อนกดยืนยันทุกครั้ง • ติดตามลูกค้าอัตโนมัติ: ตั้งข้อความติดตามวันละ 1 ข้อความ หยุดเองเมื่อลูกค้าตอบ • ดูเอกสารที่ลูกค้าส่งผ่านลิงก์ (เฉพาะแอดมินที่มีสิทธิ์) การทำงานและข้อมูล • ทำงานเฉพาะในห้องแชทของ OA AIS Fibre3 บน chat.line.biz • ใช้ session จากการล็อกอินหน้า dashboard ของทีม (aisbot.workproservice.org) ไม่มีการขอรหัสผ่านในส่วนขยาย • ข้อมูลแชทที่ใช้ (เช่น ข้อความที่ต้องแปล รหัสห้อง ชื่อที่แสดง) ส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทเท่านั้น เพื่อจับคู่ห้องกับลูกค้า บันทึกประวัติ และแปลข้อความ ไม่มีการขายหรือส่งต่อข้อมูลให้บุคคลภายนอก