3Kontakt CRM Connect

3Kontakt CRM Connect laver automatiske opslag i jeres forretningssystemer, når du modtager eller foretager opkald.

3Kontakt CRM Connect udvidelsen til Chrome integrerer jeres CRM eller ticket-system med 3Kontakt, og viser kundeoplysninger og kaldshistorik ved ind- og udgående opkald. • Automatiske opslag i jeres forretningssystemer sparer tid, og forenkler og effektiviserer brugerens hverdag, og forbedrer dermed jeres kundeservice. Noget som i sidste ende kan mærkes på bundlinjen! • Kaldshistorik på kunden giver værdifulde informationer om hvornår vedkommende sidst ringede ind. • Afhængig af forbundet forretningssystem har udvidelsen også genveje til opslag direkte i systemet eller til at oprette nye sager. 3Kontakt CRM Connect understøtter de fleste gængse CRM og ticket-systemer, og konfigureres gennem 3Kontakt admin portalen. For at bruge 3Kontakt CRM Connect skal brugeren have 3Kontakt og virksomheden have det nødvendige antal CRM Connect licenser.