概述
客服未回复超时自动提醒,阶梯式推送 Telegram 通知,支持多联系人升级告警
小美提醒助手是一款专为客服人员设计的超时提醒工具。 当访客发送消息后,若客服超过设定时间未回复,插件将自动通过 Telegram 推送提醒通知,支持阶梯式升级告警——第一阶段通知一线客服,超时更久则同时通知主管,确保每条消息都被及时处理。 主要功能: • 未回复超时自动提醒,支持多阶段阶梯升级 • 客服登出后自动告警,防止漏班 • 支持多个 Telegram 联系人,不同阶段通知不同的人 • 一键开关,随时暂停监控 • 激活码授权,安全可靠 适合人群:电商客服、在线客服团队、需要保障响应速度的业务场景。
详情
- 版本1.2
- 上次更新日期2026年4月30日
- 提供方Iverson
- 大小522KiB
- 语言中文(中国)
- 开发者
邮箱
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