Overview
Принимайте, совершайте и анализируйте звонки в любом месте с программным телефоном «Телфин.Софтфон».
🟠 Принимайте и совершайте звонки, а также получайте и отправляйте SMS прямо из браузера. При исходящем звонке вы можете выбрать, какой из приобретенных номеров будет использоваться в качестве АОН. 🟠 Управление звонками. Не выходя из браузера, вы можете совершать и принимать телефонные вызовы, ставить звонок на удержание, производить донабор номера, включать/выключать микрофон. 🟠 История вызовов. В журнале звонков отображается все совершенные звонки в рамках авторизованного добавочного, направление звонка (входящий/исходящий), его время и длительность. Вы можете скачать запись, прослушать разговор, перевести его в текст проставить тег, а также совершить вызов или отправить смс на номер абонента. 🟠 Анализ разговоров с использованием ИИ. Любой записанный звонок вы можете проанализировать с помощью искусственного интеллекта. ИИ ассистент позволяет оценить разговор и дать рекомендации по улучшению качества консультации, а также может подготовить проект письма-протокола по итогам общения. По результатам обработки звонка в расширении появляется уведомление, по клику на которое можно перейти в звонок.❗В настоящее время доступна бета версия сервиса.❗ 🟠 Доступ к контактам. Из браузера доступен список внутренних номеров сотрудников. В разделе контакты отображаются все добавочные и их статусы ( на линии/не беспокоить и т.д) в рамках АТС. При необходимости вы можете добавлять новые контакты. 🟠 Отправка и прием SMS-сообщений. Вся переписка хранится в едином SMS-чате. Дополнительно в расширении доступны уведомления о новых сообщениях, по клику на которые можно переходить в SMS-чат. Номер телефона для отправки СМС автоматически подтягивается при включении расширения.
3.6 out of 520 ratings
Google doesn't verify reviews. Learn more about results and reviews.
Details
- Version2.0.8.9
- UpdatedNovember 13, 2024
- Size8.41MiB
- Languages2 languages
- DeveloperООО «ЛайфТелеком»Website
ул.Чапаева, д.15, корп. 2, лит.В офис 504 Санкт-Петербург, Санкт-Петербург 197101 RUEmail
developer@telphin.com - Non-traderThis developer has not identified itself as a trader. For consumers in the European Union, please note that consumer rights do not apply to contracts between you and this developer.
Privacy
This developer declares that your data is
- Not being sold to third parties, outside of the approved use cases
- Not being used or transferred for purposes that are unrelated to the item's core functionality
- Not being used or transferred to determine creditworthiness or for lending purposes
Support
For help with questions, suggestions, or problems, visit the developer's support site